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多选题预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。A客人姓名B抵离店日期C所需客房种类D特殊要求
题目
多选题
预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。
A
客人姓名
B
抵离店日期
C
所需客房种类
D
特殊要求
参考答案和解析
正确答案：
D,B
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
正确答案:正确
第2题：
订房不到者（No-show）是指（）。
- A、临时取消的客人
- B、有预订、但未到，且没有通知饭店的客人
- C、没有预订，但要求住宿的客人
- D、有预订，托人取消预订的客人
正确答案:B
第3题：
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理人住手续。()
参考答案×
第4题：
预订员获悉客人的住宿要求后，应将（）等信息填入客房登记表。
- A、客人姓名
- B、抵离店日期
- C、所需客房种类
- D、特殊要求
正确答案:A,B,C,D
第5题：
客人离店后，将离店客人信息（）。
- A、传到客房
- B、登记离店登记表
- C、输入电脑
- D、传到预定室
正确答案:C
第6题：
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述，不准确的是哪项（）？
- A、客房服务员应询问客人的房号，并核对客人证件照片与本人是否相符
- B、客房服务员就近任意挑选一间客房，用电话与前台核对客人信息
- C、客房服务员需与前台核对客人姓名、证件号码、房号等信息
- D、客房服务员应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号
正确答案:B
第7题：
电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（）
正确答案:错误
第8题：
客人预订客房后一般不予预订变更。
正确答案:错误
第9题：
前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。
- A、行李登记表
- B、预订登记表
- C、住宿登记表
- D、离店分析表
正确答案:D
第10题：
将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入预订单中，交（）。
- A、入住登记部
- B、客房部
- C、前台
- D、预订主管
正确答案:D