第1题:
前厅部是饭店的神经中枢。
第2题:
客房部处于饭店接待工作的最前列,是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。
第3题:
第4题:
客房部是饭店最先迎接宾客和最后送给宾客的地方。
第5题:
()是饭店内部管理系统中的神经中枢。
第6题:
饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务,其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
第7题:
饭店对宾客的质量保证,饭店的免费停车场等是饭店延伸产品。
第8题:
A、度假型饭店
B、长住型饭店
C、汽车饭店
D、商务饭店
第9题:
绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上,提供宾客需求的产品和服务,以此获得饭店利润的营销观念和营销策略。
第10题:
成功饭店网站的共性是()