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问答题定义卓越运营。信息系统如何帮助获取卓越运营?

题目
问答题
定义卓越运营。信息系统如何帮助获取卓越运营?
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第1题:

博星卓越电子商务运营技能平台促销图片的高度应该尽量控制在( )以内。

A.120px

B.130px

C.150px

D.160px


参考答案:A

第2题:

国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、( )、创造卓越绩效。

A.开展卓越服务
B.培育卓越人才
C.深化卓越服务
D.打造卓越队伍

答案:C
解析:

第3题:

简述运营能力的定义,如何对该定义进行理解?


参考答案:运营能力是企业的运营系统在一定时期内,在先进合理的技术组织条件下,经过综合平衡后所能运营的一定种类产品/服务的最大数量。影响运营能力的因素包括要被生产的产品(或提供服务)、要输入的一定数量的资源、是在一定的技术组织条件下运营产品服务的能力、是一种综合能力、是在一定时期内所运营的产品数量。

第4题:

公司始终把()作为“第一核心竞争力”来培养。

  • A、优良文化
  • B、卓越运营
  • C、一流人才
  • D、技术创新

正确答案:D

第5题:

建设卓越的运营体系是全面落实()战略的主要途径,是提高客户感知,建立核心竞争优势的重要基础


正确答案:新跨越

第6题:

英国教育提出“四个卓越”,包括()。

A.学的卓越

B.教的卓越

C.研究卓越

D.管理卓越

E.政策卓越


正确答案:ABCD

第7题:

卓越绩效评价——从组织概述开始,组织概述是组织的一幅快照,显示了组织运营的关键因素和背景状况。将组织概述作为卓越绩效评价的开始的重要性体现在哪里?


正确答案: A.是组织自我评价和编写质量奖申报材料时最恰当的开始点;
B.有助于组织关注其关键过程和结果,识别关键的潜在差距,以制订改进计划;
C.有助于评审员在材料评审、现场评审中,了解组织及组织认为重要的方面。

第8题:

中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是:卓越的运营体系、卓越的组织、()。

A.卓越的人才

B.卓越的企业管理

C.卓越的组织结构

D.卓越的经营理念


正确答案:A

第9题:

中国联通公司愿景是()

  • A、信息生活的创新服务领导者
  • B、国际一流的电信运营商
  • C、卓越服务的电信运营商
  • D、3G领先的国际电信运营商

正确答案:A

第10题:

卓越绩效自我评价的定义和目的是什么?


正确答案:自我评价是组织自觉采用某种标准,对其活动和结果全面、系统、定期地进行评审的管理活动,其目的是为了自我改进,追求卓越。

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