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单选题以下哪种情形适合使用亲和图？（）A 把顾客之声（VOC）转化为CTQB 对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化C 进行因果分析D 对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理

题目
单选题
以下哪种情形适合使用亲和图？（）
A

把顾客之声（VOC）转化为CTQ

B

对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化

C

进行因果分析

D

对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理

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第1题：

以下哪种工具是鼓励小组进行创造性思维的最常用方法()。

A、亲和图

B、头脑风暴

C、故障分析树

D、力场分析亲和图


答案：B

第2题：

关于亲和图的说法，正确的有（ ）。
A.亲和图由日本质量管理专家石川馨提出
B.亲和图不适用于简单的、需要迅速解决的问题
C.亲和图又称KJ法或A型图解法
D.亲和图经常和头脑风暴法联合使用
E.利用亲和图可定量把握因果关系


答案：B,C,D
解析：

第3题：

下列关于亲和图的描述正确的是( )。

A．亲和图是用来描述分布形态的图形

B．适合于花费时间不易解决又必须解决的问题

C．该方法又名KJ法或A型图解法

D．经常和头脑风暴法联合使用

E．可定量把握因果关系


正确答案：BCD
解析：亲和图又称KJ法或A型图解法，是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、创意和意见等语言文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。亲和图适合解决那些需要时间、慢慢解决、不容易解决而非解决不可的问题，不适用于简单的、需要迅速解决的问题。亲和图法经常和头脑风暴法联合使用。

第4题：

MapReduce更适合以下哪种大数据处理业务

  • A、ETL
  • B、迭代挖掘算法
  • C、图挖掘算法
  • D、统计

正确答案:A,D

第5题：

直条图适合哪种资料，绘制直条图时应注意哪些问题?


答案：
解析：
【答案要点】条形图，又称直条图，主要用于表示离散型数据资料，即计数数据。它是以条形的长短表示各事物间数量的大小与数量之间的差异。条形图中一个轴是分类轴，表示类别；另一个轴是数量轴，表示大小多少，描述计量数据。这个轴上数据单位的大小取决于原始数据。绘制条形图需注意以下几点：
(1)尺度须从零点开始。要等距分点，一般不能断开；
(2)条宽与间隔的比例要适当。条形图是以条形的长短表明数量的多少；
(3)直条的排列顺序可按时间序列、数量多少以及相比较事物的固有序列；
(4)图形区域中条形的顶端和下端尽量少用数据标签；(5)调节过长条形有两种方法：一种是调整尺度，另一种是采用折叠法、回转法来调整条形本身。

第6题：

某公司质量管理主管针对员工质量管理意识薄弱的问题，以亲和图法进行分析。以下亲和图直观反映出的工作要点是（ ）。


正确答案：D

第7题：

下列方法中，（ ）可与头脑风暴法联合使用。
A.直方图 B.因果图
C.散布图 D.亲和图
E.树图


答案：B,D,E
解析：
。头脑风暴法用于引发人的创造性思维，直方图和散布图是根据已有数据绘制相应的图形，不易联合使用。

第8题：

以下哪种情形最适合使用亲和图: ()

A、把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性

B、对归纳好的顾客需求进行逐层细化

C、进行因果分析

D、对顾客反馈的各种意见进行归纳整理


答案：A

第9题：

根据麦克利兰的理论，以下哪种人适合提拔为领导者。（）

  • A、成就需要高者
  • B、成就需要低者
  • C、权力需要高，亲和需要也高者
  • D、权力需要高，亲和需要低者

正确答案:D

第10题：

以下属于过程设计输出的是（）

  • A、零件图
  • B、流程图
  • C、亲和图
  • D、控制图

正确答案:B

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