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单选题持久、有形、可以核实是()方式的优点。A 书面沟通B 口头沟通C 非语言沟通D 电子媒介沟通

题目
单选题
持久、有形、可以核实是()方式的优点。
A

书面沟通

B

口头沟通

C

非语言沟通

D

电子媒介沟通

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第1题:

汤剂的优点是( )

A.吸收快

B.可以照顾到病情的变化而随证加减

C.药效持久

D.节省药材


正确答案:AB

第2题:

书面方式是一种持久、有形、可以核实的沟通方式。( )


答案:对
解析:
书面沟通的特点是,在信息传递前,经过了加工浓缩,内容比较集中、凝练,可以在远距离多次传递,既便于利用也便于存储,适于传递精确信息;比较严谨,具有权威性,便于日后学习、查考,可防止信息传递的遗漏、曲解。

第3题:

在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的()。

A、有形展示

B、无形展示

C、服务蓝图

D、支持过程


参考答案:A

第4题:

书面沟通的优点是()。

  • A、快速传递
  • B、快速反馈
  • C、快速生效
  • D、信息持久、有形、周密、可以核实

正确答案:D

第5题:

以下()不是书面沟通的优点。

  • A、长期保存、有形展示、受法律保护
  • B、速度较快,可以即时反馈
  • C、语言严密、清晰
  • D、可以反复查阅

正确答案:B

第6题:

根据席位的报盘方式的不同,可以分为有形席位和无形席位。( )


正确答案:√

第7题:

文化商品根据存在方式的不同,文化商品可以分为有形产品和无形产品。()


答案:错
解析:
文化商品根据存在形态的不同,文化商品可以分为有形产品和无形产品

第8题:

在服务营销中,一切可传达服务特色和优点的有形组成部分都可视为是有形展示。()


正确答案:对

第9题:

() 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

  • A、口头沟通
  • B、非语言沟通
  • C、书面沟通
  • D、电子媒介沟通

正确答案:C

第10题:

在服务市场营销的范畴内,一切可传达服务特色及优点的有形组成部分是()

  • A、有形展示
  • B、服务环境
  • C、周围因素
  • D、有形过程

正确答案:A