农学
多选题农化服务过程大部分属于“面对面”的提供服务，服务中应注意的问题是（）。A注意细节B遵守承诺C个性服务D以顾客为关注焦点
题目
多选题
农化服务过程大部分属于“面对面”的提供服务，服务中应注意的问题是（）。
A
注意细节
B
遵守承诺
C
个性服务
D
以顾客为关注焦点
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相似问题和答案
第1题：
农化服务人员顾客服务理念要求
正确答案: 1.主动－－自觉地为服务对象服务；
2.热情－－态度和蔼，语言亲切；
3.耐心－－百问不厌，百挑不烦；
4.周到－－处处为服务对象着想。
第2题：
农化服务应为贯穿种植全程的全方位服务
正确答案: 农民购买化肥的最终目的是通过施肥实现增收，其真正的需求不是化肥产品，也不是施肥技术，而是能保证增收的需求确定、产品选择与合理施用的全程服务。由于不能准确洞悉农民需求，一些企业的农化服务往往热衷于新产品开发并止步于新产品被农民所接受，忽略了其他更有效的模式，也无法将服务进一步深化。如除了技术培训与技术物化外，利用技术服务手段也完全可以实现平衡施肥的目标。即由卖化肥产品转变为卖施肥服务的模式。
第3题：
在执业场所内，特别是在为病患者面对面提供药学服务过程中不得吸烟，吃东西的是（ ）
正确答案：A
第4题：
农化服务的另外一个目标是服务销售，开拓市场
正确答案: 技术服务的手段是多样的，其中的示范、专业配方策划、培训、专家服务和宣传材料编写等工作是直接作用于销售的。而技术服务和销售的最好的结合点就在于利用技术服务的优势，开拓目前现有产品没有形成品牌的市场，让更多的农民了解我们的产品，用到我们优质的产品。肥效决定一个肥料品牌的生死。不论再好的宣传，再强的推广，没有产品为基础的农化服务有可能就导致施肥的误区，偏离施肥的本质。肥效是肥料品牌的硬性指标，肥效是肥料内在质量（原料、配比）、施肥方法、数量等施肥技术等综合体现，内在质量可以通过公司生产控制，而施肥技术需要因地制宜才能发挥肥效，不能生搬硬套，施肥技术需要系统的农化服务来掌握。
第5题：
各区域农化服务网络专职人员，根据本区域具体情况开展农化服务工作，主要负责：
正确答案: 1、开展测土配方工作，根据测土数据和经营品种，为农民提供施肥配方，并指导农民施肥；2、积极宣传推广公司产品形象、新产品、新技术的推广及应用；3、联系或聘请当地农业部门和科研院所专家，以及农民种田能手，为当地农化服务提供技术支持；4、各经销商、代理店等都要建立农化服务宣传园地，向农民宣传普及科学施肥、植物保护以及农民需要的其他科学种田知识；5、各销售区域都要建立农化服务和科学种植、科学施肥示范田；6、积极探索农化服务和销售相结合的新型营销模式，寓经营于服务中，通过农化服务促进经营业务；7、总结农化服务工作先进经验和出现的问题，推广行之有效的工作经验，群策群力解决工作中出现的问题。
第6题：
在使用烤箱的过程中，应注意（）
- A、可加热旅客提供的食品
- B、利用烤箱存放餐盒、报纸、服务用品时应确保断电
- C、烤箱中不可存放餐盒、报纸、服务用品和用具等
- D、利用烤箱存放餐盒、报纸、服务用品时应贴有警示标签
正确答案:C
第7题：
中阿公司农化服务与专用肥研发
正确答案: 中阿公司从1991年开始生产复合肥，基本以15-15-15的为主，引导了中国肥料向复合化方向的发展。在2000年以前，国内市场复合肥基本上是均衡型（15－15－15等）的。在近十年的复合肥推广过程中发现，3×15的复合肥在不同地区、作物上施用存在缺陷，容易造成单一养分的过多投入或施用不足，造成浪费或肥效不明显。这时，客观上需要根据土壤的实际养分状况来施用肥料，即测土配方推荐施肥。其过程应该是先进行土壤测定，再根据土壤情况和作物种类确定配方，最后根据目标产量确定施肥数量和方法。但在具体操作中发现，由于土地种植的分散化、习惯施肥的差异化，一个狭小的区域内土壤养分的差异明显，作物的品种也繁多，而企业是需要规模化生产的，国家对肥料的含量、质量、包装、标识又有严格要求，这决定了大型肥料企业无法按照测土进行配方，再推荐施肥。为了解决这个矛盾，中-阿公司和肥料应用研究部门合作，利用国家第二次土壤普查资料和国家“六五”“七五”“八五”化肥试验网的资料，根据区域土壤特征和区域作物养分特征，国家化肥区划，农民目前施肥水平、方法，分别推出土壤型专用肥、作物型专用肥。
第8题：
下列选项中，不属于设备工程监理服务实现基本过程的是( )过程。
A.市场开发
B.服务绩效改进
C.监理服务策划
D.监理服务提供
B.服务绩效改进
C.监理服务策划
D.监理服务提供
答案：B
解析：
第9题：
农化服务过程大部分属于“面对面”的提供服务，服务中应注意的问题是（）。
- A、注意细节
- B、遵守承诺
- C、个性服务
- D、以顾客为关注焦点
正确答案:A,B,C,D
第10题：
农化服务的作用
正确答案: 农化服务是连接化肥的生产、销售和施用的三个环节的桥梁，可以说整个复混肥经营与农化服务密不可分。由于我国长期以来，执行单一的计划经济，化肥生产销售，使用互相分割，严重阻碍了化肥品种的更新换代和质量提高。同时导致农民化肥施用上的盲目性。化肥生产使用比例严重失调，土壤肥力严重损失。尽管化肥施用量越来越大，但施用效果利用率并不高，既造成化肥浪费，又降低了化肥施用的经济效益。为了实现科学合理施用肥料，提高肥料施用的经济效益，必须加强和推广农化服务。复混肥作为新开发的品种无疑其发展是以销定产，以产辅销，而销售与农化服务的开展关系密切，因此，人们将三者的关系比为农化服务出配方（农业需要），工厂依此组织生产，销售部门组织销售，以农化服务为龙头，形成了一个良性循环。