地质工考试
单选题绘制排列图的质量数据一般按存在问题的（）进行分类。A 内容B 数量C 比例D 大小
题目
内容
数量
比例
大小
相似问题和答案
第1题：
该小组从收集不合格品的数据直到绘制出排列图，这部分工作属于质量改进的( )步骤。
A．明确问题
B．确认效果
C．分析问题原因
D．掌握现状
解析：质量改进课题确定步骤完成后，要进一步把握当前问题的现状。掌握现状这一活动的内容有：①抓住问题的特征；②解决质量问题；③去现场收集数据中没有包含的信息。小组从收集不合格品的数据到绘制排列图这部分工作主要有收集数据，掌握问题特征等，因此属于质量改进步骤中掌握现状的工作内容。
第2题：
A、内容
B、数量
C、比例
D、大小
第3题：
某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最适宜的分析工具是( )。
A．直方图
B．排列图
C．因果图
D．控制图
解析：排列图的目的在于有效解决问题，其基本点是抓住“关键的少数”，即抓住问题的主要原因。所以找出服务质量存在的主要问题最适宜的工具是排列图。
第4题：
A、直方图
B、排列图
C、管理图
D、相关图
第5题：
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。
A.排列图
B.因果图
C.分层法
D.计数调整型抽样检验
AC。
第6题：
制作排列图的注意要点包括( )。
A．分类方法不同，得到的排列图不同
B．确定原因，应尽可能具体
C．如果“其他”项所占的百分比很大，则是分类不够理想
D．有多少质量特性，就要绘制多少张排列图
E．如果数据是质量损失，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来
解析：制作排列图的注意要点有：①分类方法不同，得到的排列图不同；②为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为A、B、C三类；③如果“其他”项所占的百分比很大，则分类不够理想；④如果数据是质量损失(金额)，画排列图时质量损失在纵轴上表示出来。
第7题：
关于排列图的说法，正确的有（ ）。
A.排列图可以识别“关键的多数”
B.排列图可以与分层法结合使用，对数据进行合理分层
C.排列图可以分析质量、成本、交货期、安全管理等方面存在的主要问题
D.绘制排列图时可以将出现次数很少的项目合并为“其他”项，并排在最后
E.排列图中累计比率为0～40％的因素为A类因素，即主要因素
排列图中累计比率为0—80％的因素为A类因素。
第8题：
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是( )。
A．排列图
B．因果图
C．流程图
D．网络图
解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。帕累托可用于识别主要质量问题。
第9题：
在应用排列图进行分析时，排列图可以用于（ ）。
A．整理统计数据，了解统计数据的分布特征
B．掌握质量能力状态
C．找出影响质量问题的主要原因
D．将质量问题进行ABC分类
E．发现质量问题出现的因果关系
选项A、B是直方图的作用，选项E是因果分析图的作用，故本题答案为C和D。
第10题：
B.80%~90%
C.80%~100%
D.90%~100%
分别为A、B、C三类。A类为主要因素，B类为次要因素，C类为一般因素。