语言沟通和非语言沟通
单向沟通和双向沟通
工具性沟通和完美性沟通
正式沟通和非正式沟通
第1题:
A.信息沟通
B.理念交流
C.产品交流
D.意见沟通
第2题:
意见沟通的基本要素包括:
A、信息发出者
B、信息编码
C、沟通渠道
D、信息接受者与译码
第3题:
A、语言表达、交流和理解造成的意见沟通障碍
B、人的气质性格个性差异意见沟通的障碍
C、态度、观点、信念和思想感情造成的意见沟通障碍
D、隐性心理冲突引起的意见沟通障碍
第4题:
与公众心理的沟通从内容上来说包括几个方面,其中作为基础的是()
A意见沟通
B信息沟通
C感情沟通
D认识沟通
第5题:
A.告知
B.说服
C.征询
D.讨论
E.参与
第6题:
意见沟通的基本要素包括:
A、沟通的主体
B、沟通渠道
C、信息接受者与译码
D、信息反馈
第7题:
客户沟通的内容包括()。
A、信息沟通
B、情感沟通
C、意见沟通
D、政策沟通
E、理念沟通
第8题:
从沟通的渠道来看,可以将信息沟通分为正式沟通和非正式沟通。()
第9题:
A.上行沟通
B.正式沟通
C.非正式沟通
D.下行沟通
第10题:
根据沟通时的信息反馈,可以分为: