理学

名词解释题引发恐惧的沟通(fear-arousing communication)

题目
名词解释题
引发恐惧的沟通(fear-arousing communication)
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第1题:

Communication除了译为汉语“传播”外,还可以译为( )

A.交流
B.沟通
C.通讯
D.过程
E.解读

答案:A,B,C
解析:

第2题:

内部客户服务的三要素包括哪三项()

  • A、关怀(CARE)
  • B、合作(COOPERATION)
  • C、沟通(COMMUNICATION)
  • D、意愿(CONATIVE)

正确答案:A,B,C

第3题:

4C是指:()

A.便利(Convenience)

B.消费者(Consumer)

C.成本(Cost)

D.沟通(Communication)


参考答案:ABCD

第4题:

犯罪、战争、歧视、虐待都与恐惧有关,如果恐惧失控会引发极大的破坏性。


正确答案:错误

第5题:

沟通(Communication)在CASVE循环中代表什么意思?()

  • A、交流沟通
  • B、认识到现状和理想的差距
  • C、交谈
  • D、解决理想和现实的差距

正确答案:B

第6题:

恐惧与迟钝成为电话沟通的唯一障碍。


正确答案:错误

第7题:

引发恐惧的沟通(fear-arousing communication)


正确答案:是指通过引发人们恐惧感的方式来改变人们态度的说服性信息。

第8题:

关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项()。

A.勇气(Courage)

B.沟通(Communication)

C.合作(Cooperation)

D.能力(Competence)


正确答案:C

第9题:

引发婴儿啼哭的原因有()。

  • A、饥饿
  • B、疼痛
  • C、发怒
  • D、恐惧
  • E、引起别人注意

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

关于沟通主体素养,下列哪一项不是“7C”标准中的一项()

  • A、沟通(Communication)
  • B、勇气(Courage)
  • C、合作(Cooperation)
  • D、能力(Competence)

正确答案:C