理学

问答题简述良好沟通的准则?

题目
问答题
简述良好沟通的准则?
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐,教养子女也变得更轻松。然而还是有很多父母大叹和孩子难以沟通,或是已经尽力去和孩子沟通,但亲子关系还是不太融洽。其实,孩子和大人的沟通方式有所不同,如果父母只是用心学习与孩子沟通的方式,而没有掌握良好的沟通技巧,仍然不能建立有效的沟通桥梁。
这段话意在强调:
A良好的亲子沟通能让家庭气氛更和谐
B良好的亲子沟通的关键是沟通技巧
C父母和孩子难以沟通是因为沟通方式不同
D良好的亲子沟通的关键是沟通桥梁


答案:B
解析:
第一步,分析文段找到主旨。

文段首句指出良好的亲子沟通带来的有利方面,第二句话用“然而”引导出父母与孩子之间仍存在不太融洽的现象,第三句话由转折副词“其实”引出文段重点,即“孩子和大人的沟通方式有所不同”,最后由“如果……不……”的反面论证,指出父母和孩子进行沟通时,要掌握良好的沟通技巧,故文段意在强调沟通技巧在良好的亲子沟通中的重要性。

第二步,在主旨句的基础上适当延伸得到答案。

A项是围绕文段首句的现象展开的阐述,不是文段所要表达的重点;B项是对主旨的适当延伸,正确;C项表述的重点在于沟通方式,而非文段中强调的“沟通技巧”,主体概念偷换,故排除;D项强调的是“沟通桥梁”,原文已明确提出建立沟通桥梁的方式是沟通技巧,重点偏移,故排除。

故正确答案为B。

第2题:

对于良好的医患沟通,最重要的是()

A患者良好的表达能力

B患者正确的态度

C医护人员良好的态度

D医护人员良好的沟通技巧


D

第3题:

对从事药学服务的药师的“职业道德”的要求有

A、遵循和社会伦理规范

B、有良好的交流沟通能力

C、有良好的人文道德素养

D、尽力为患者提供专业、真实、准确的信息

E、以对药品质量负责、保证用药安全有效为基本准则


参考答案:ACDE

第4题:

简述如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系?


正确答案: 必须遵守三个原则:
一是找到共同的利益基础,
二是以诚待人,
三是要尊重所有的人。

第5题:

良好的沟通习惯有()。

  • A、常态沟通
  • B、随时沟通
  • C、大胆沟通
  • D、有效沟通

正确答案:A,C,D

第6题:

依据《标准》,内部审计师可以不具备下列能力:( )

A.熟练运用内部审计准则
B.理解管理原则
C.良好的人际沟通
D.用量化方法承担培训课程的能力

答案:D
解析:
A不正确,《标准》要求内部审计师具备履行其职责所必需的知识、技能和其他能力,具体包括:①熟练运用内部审计标准、程序和技术;②熟悉涉及财务报告的会计原则和技术;③识别舞弊信号的知识;④有关信息技术风险和控制的技术以及利用技术的审计方法;⑤理解管理原则;⑥了解开展审计业务所必需的会计学、经济学、商法、税收、金融、计量方法、信息技术、风险管理和舞弊等领域的基本内容;⑦交流沟通技巧和理解人际关系;⑧口头和书面表达能力。D正确。根据题解A,内部审计师可以不具备用量化方法承担培训课程的能力。

第7题:

服务礼仪主要有以下哪三大准则()?

  • A、角色定位准则
  • B、双向沟通准则
  • C、敬人三要素准则
  • D、热情服务准则
  • E、客户满意准则

正确答案:A,B,C

第8题:

请简述良好沟通的十项建议。


参考答案:第一,沟通前先澄清概念。第二,检查沟通的真正目的。第三,考虑沟通时的一切背景情况,包括沟通问题的背景、社会环境以及过去的沟通情况等,以便使沟通的信息得以与背景环境相吻合。第四,计划沟通内容时,应尽可能先征求他人的意见。第五,沟通时应注意内容,同时也应注意语调。第六,尽可能传送有利的信息。大凡一件事情,对人们有利的,最易记住。第七,应有必要的反馈跟踪与催促。信息沟通后,必须设法取得反馈,以弄清下属是否确已了解,是否愿意遵行,是否已采取了相应的行动等。第八,沟通时不仅要着眼于现在,还应着眼于未来。第九,应该言行一致。如果领导者言行不一,那么就等于推翻了自己的指令。第十,应该成为一个“好听众”。

第9题:

简述农业推广沟通的一般准则、基本要领。


正确答案: 一般准则:
1)维护和提高信息源的信誉;
2)信息内容要与推广对象相关;
3)信息的组织与处理应做到编码简单、意义明了、逻辑结构合理;
4)适当重复信息的关键内容;
5)运用比较和对比;
6)加强信息反馈;
7)改善沟通环境;
8)重视沟通网络;
基本要领:
1)摆正“教”与“学”的相互关系;
2)正确处理好与农民的关系;
3)采用适当的语言与措辞;
4)善于启发农民提出问题;
5)注意沟通方法的结合使用和必要的重复。

第10题:

实现与客户有效沟通的必要保障是()。

  • A、良好的职业素养
  • B、丰富的专业知识
  • C、良好的倾听能力
  • D、良好的沟通能力

正确答案:C