理学

问答题什么是言语性交往?它应注意哪些技巧?

题目
问答题
什么是言语性交往?它应注意哪些技巧?
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相似问题和答案

第1题:

公关交往中无须注意沟通技巧。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

成功交往的方法和技巧有哪些?


正确答案:

第3题:

具备()是儿童与人交往的第一要素。

A、言语策略

B、交往技巧

C、自控能力

D、合作能力


参考答案:D

第4题:

火灾逃生中应注意哪些技巧?


正确答案: 保持镇定;做好火灾时的防烟工作,使用防烟面罩、湿毛巾蒙鼻按照疏散指示灯方向匍匐前行,不要使用电梯;
如身上起火,切勿惊跑应地打滚或者衣物拍打覆盖;有条件的可缓降逃生,滑绳自救;避难场所,固守待援;"

第5题:

交往技巧有哪些?
1.主动交往,善于自我表露。
2.耐心倾听,善于提问。
3.掌握赞美与批评的艺术。
4.勇于承认错误。

第6题:

什么是言语交际的不可逆转性特点?这个特点说明言语交际要注意什么问题?请举例具体说说。


答案:言语交际的不可逆转性是指言语已经说出就形成事实,不可更改,并且是百口莫辩。言语交际,无论是使用口语还是书面语,只要一发布出来,就被别人知晓,无法收回,俗话说“覆水难收”就是如此。例如法庭上,一句不慎重的话,就有可能被对方抓住把柄,作为不利于自己的证据。尤其是在像外交、谈判、法庭论辩这些场合,言语交际更要考虑后果,不能让对方有机可乘。
由于言语交际的不可逆转性特点,在现实交际中要注意尽量不出错,如果自己的表达出现错误,而且已经自我意识到,那就应该即刻纠正,不可将错就错,更不可在别人指出时还要狡辩拒不认错,而应该就此机会作出合理的解释。如果是在重大的场合说错话,为避免误会或造成经济上的损失,应该立即通知对方加以纠正,甚至还有必要专门进行解释澄清,弥补错误。
比如在与人交谈中,要注意回避对方的缺陷,比如女性的身材、体重等都是敏感话题,如果忽视了言语的这种不可逆转性,不加考虑地任意批评,其结果往往是造成不可收拾的局面。

第7题:

编写问卷内容时应注意哪些技巧问题?
问卷内容应注意的问题:
(1)题目的类型是否正确而合适。类型可以从两方面说,一是开放式无结构或限制式有结构的题目,应从研究的性质来决定;一是性质上的类别,如学生学习动机、兴趣、学校教育方式、教学效果。
(2)题目是否切合研究假设的需要。每一类型中的题目,应该均为验证假设或研究目的所必需。
(3)题目是否含混不清,引起歧义。含混不清容易引起误解,造成问卷的偏差和失真。通常应设法避免三类问题:
1.太普遍化的问话,使受测者不知真正目的,如“你常看电视吗?”
2.语意不清的措词,使受测者费解,如“你认为目前教师的待遇够好吗?”“待遇”和“够好”都是语意不清;
3.包含两个或两个以上的观念与事实,使受测者不知如何选择,如“宗教的作用是使人向善,还是麻醉自己?”
(4)题目是否涉及社会禁忌与爱好,任何一个社会,都有些地方不能乱碰的,特别是关于禁忌与爱好方面,或者是正面问一些敏感的道德问题,政治问题。涉及个人隐私或恩怨的问题,也不能问,因为这类问题往往会遭到抑制。
(5)要避免或减少社会称许性。对于社会称许性的题目,要尽量避免或减少,编题时尽量少用理性的叙述,而从被测者感觉方面进行描述,可减少社会称许性。例如,学习动机问卷:“努力学习就是为了取得好成绩”(测学业动机)“学习就是为了提高自己的能力”(测掌握动机),这两题的社会称许性都较强,如果二选一的话,一般选第二问,因为老师、家长经常是这样教育每一个学生的。这是一种理性的说教,如果改为:“每次卷子发下来后看到分数比别人高,心里很美滋滋的”(表现出学业动机),“每次卷子发下来后,虽然得分比别人高,也总觉得自己考试时没有发挥好”(测掌握动机),这样从感觉的方面进行叙述,没有理性的思考,而是直接反映感觉,可大大地减少题目的社会称许性。
(6)题目是否产生暗示作用。
(7)题目是否超出受测的知识和能力。许多问题,设计者看来,非常简单,可是受测者可能从来就没有想过或遭遇过,得替他们设想,在他们的知识、经验、能力的范围内提出问题,不要把问题理论化。

第8题:

以下哪些是表达的技巧()。

A、以"我"代替"你"

B、总是使用疑问句

C、选择非言语信息表达

D、注意接收信息的障碍


参考答案:ACD

第9题:

与用户交往时应注意什么样的礼仪?


正确答案: 1)与用户初次见面时应主动自我介绍,递上名片
2)见到用户应主动打招呼,做到礼貌热情
3)出入房间,上下电梯,应让用户先行
4)与用户交谈时应关注对方、彬彬有礼、谈吐得体,说话要铿锵有力,并谨记“十大常用语、十大忌语”
5)养成倾听的习惯,不轻易打断用户的谈话或随意转移话题
6)对用户应真诚、富有耐心,做到谦虚稳重、不可夸夸其谈,以免给用户造成轻浮、不可信的印象
7)与用户有不同意见时,保持清醒头脑,必要时上报主管部门,切忌与用户争执
8)对用户有礼有节、不卑不亢

第10题:

什么滥用职权罪?它具有啊些特征?认定本罪应注意划清哪些界限?


正确答案: 指国家机关工作人员滥用职权,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的行为。
特征:
1、本罪客体是国家机关的正常管理活动。
2、客观方面表现为行为人滥用职权,致使公财产、国家行人民利益遭受重大损失的行为。
3、主体是特殊主体。
4、本罪主观一般是间接故意。
界限:
1、滥用职权罪与非罪的界限。
区别是在于滥用职权的行为是否造成了重大损失。
2、滥用职权罪与其他滥用职权犯罪的界限。