理学
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相似问题和答案
第1题：
小A是某淘宝店的一名售前客服，工作中接待了一位苛刻的消费者，这位消费者提出诸多要求后才下单，小A以下哪些行为有助于规避此订单的售后风险？（）
- A、告知消费者产品使用注意事项
- B、告知消费者店铺退换货原则
- C、告知消费者订单商品缺货
- D、告知消费者好评有返现
正确答案:A,B
第2题：
消费者在购买决策时，一般会规避以下哪几种风险（）
- A、经济风险、政治风险、道德风险
- B、经济风险、安全风险、声誉风险
- C、经济风险、安全风险、道德风险
- D、经济风险、政治风险、声誉风险
正确答案:B
第3题：
消费者对风险的态度可以根据（）来判断。
A.消费者的效用函数特性
B.消费者的期望收益函数
C.消费者对风险的预期值
D.消费者的风险承担能力
参考答案：A
第4题：
冲浪运动员属于什么体育消费者？（）
- A、风险偏好者；
- B、风险规避者；
- C、风险中性者。
正确答案:A
第5题：
简述消费者避免消费风险的常见办法。
正确答案:1.广泛搜集信息
2.建立对商标的信赖
3.深思熟虑，权衡利弊
第6题：
品牌延伸的动机包括（）。
- A、符合消费者心理
- B、产品生命周期的需要
- C、规避风险的需要
- D、增加品牌资产的需要
正确答案:A,B,C,D
第7题：
简述维护消费者权益的方法和途径。
正确答案: （1）与经营者协商和解
（2）请求消费者协会调解
（3）向有关部门申诉
（4）提请仲裁委员会仲裁
（5）向法院提起诉讼
第8题：
简述风险规避和控制的主要方法
参考答案：(1)风险回避本方法的要点是：在预期收益相同的情况下，选择风险小的房地产项目。
(2)风险预控风险的客观存在使投资者不得不寻找更为积极的办法来预防风险。而做好市场研究是这种积极的办法之一。
(3)风险组合风险组合意味着通过多项目投资来分散风险。
(4)风险转移风险转移是指房地产投资者以某种方式将风险损失转给他人承担。
(2)风险预控风险的客观存在使投资者不得不寻找更为积极的办法来预防风险。而做好市场研究是这种积极的办法之一。
(3)风险组合风险组合意味着通过多项目投资来分散风险。
(4)风险转移风险转移是指房地产投资者以某种方式将风险损失转给他人承担。
第9题：
消费者在选购药品时考虑是否会对自己的安全健康带来危险，其目的是规避（）
- A、生理风险
- B、功能风险
- C、价格风险
- D、心理风险
正确答案:B
第10题：
基金定期定额投资是引导消费者进行长期投资、分摊投资成本的一种简单易行的投资方式，虽然可以规避基金投资所固有的风险，但消费者仍可能遭受损失。
正确答案:错误