教育学
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相似问题和答案
第1题：
接待工作中最常用的接待方式是（ ）。
A.低格接待
B.对等接待
C.高格接待
D.身份接待
B.对等接待
C.高格接待
D.身份接待
答案：B
解析：
第2题：
什么是旅行社接待工作，其特点有哪些？
正确答案: 旅行社接待工作是旅行社为旅游者旅游过程开始后提供实地服务的一系列工作。
其特点如下：
（1）服务的直接性；
（2）业务的时效性；
（3）工作的复杂性；
（4）知识的广博性；
（5）联系的广泛性。
第3题：
接待工作在组织运转中的重要性是什么。
参考答案：是公关策略实施的必要一环，接待工作承担着窗口展示作用。
第4题：
物业管理礼仪接待工作的主要规程是什么？
正确答案:接待服务，应思想集中、精神饱满、真诚微笑、着装整齐，仪表、仪容端庄、整洁，热情问候、一视同仁、依次接待．让人感到你是乐于助人的，做到百问不厌，有问必答。
第5题：
做好来宾接待工作关键内容在于（）。
- A、接待计划
- B、礼宾次序
- C、饮食住宿与交通
- D、迎送陪同
正确答案:A,B,C
第6题：
制定了迎宾计划，以下表述不正确的是（）。
- A、接待工作就不会出现问题
- B、接待工作就可以减少波折
- C、接待过程就有规可循
- D、现场操作仍然是关键
正确答案:A
第7题：
如何接待工作来访？
正确答案:（1）上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记。领导了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，则应表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。
（2）下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要有礼貌地回复。来访结束时，要起身相送。
第8题：
接待工作一般包括()、商务接待和民间接待。
参考答案：公务接待
第9题：
接待工作完成后，需由接待负责人召集短会对工作进行反思与改进
正确答案:正确
第10题：
什么是接待与接待工作？
正确答案:接待，就是对来访宾客的接洽与招待。接待工作，是指一个社会组织在交往和联络中所进行的迎送招待、联系洽谈等服务性活动，它是秘书机构的一项经常性的事务工作。