教育学

判断题如果你要和一个不相识的人谈话,首先应礼貌地请教对方的姓名。A 对B 错

题目
判断题
如果你要和一个不相识的人谈话,首先应礼貌地请教对方的姓名。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

电话打通后,要先道“您好”,报上姓名,然后告诉对方要找的人,礼貌的请帮助传呼。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。


正确答案:错误

第3题:

怎样礼貌的说“不”()。

A、计划好你的回绝

B、避免道歉和修饰语

C、直接回绝对方

D、等待着对方的请求


参考答案:ABD

第4题:

早晨因为被邻居装修声吵醒后,你首先要和邻居沟通,告诉他,装修的噪声影响到你了。如果对方没有改正,这时,你会换上运动服去跑步。如果你这样做,说明你不是一个()。

  • A、情绪不稳的人
  • B、消极被动的人
  • C、压力的承担者
  • D、压力的处理者
  • E、力的寻求者

正确答案:A,B,C,E

第5题:

在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()

  • A、目不转睛地注视对方以示礼貌。
  • B、不能看着对方,那样不礼貌。
  • C、目光接触,但避免凝视。

正确答案:C

第6题:

在商谈中,当没听清楚对方的谈话时,应( )。

A.马上打断客户的话题以询问清楚

B.不作任何表示,让对方继续

C.根据前言后语猜测

D.有礼貌地回问


正确答案:D

第7题:

如果谈话对象是阿拉伯人,你知道对方是一个有妻子和儿女的人,在他把自己的妻子和儿女介绍给你之前,可以对他妻子的容貌大加恭维。


正确答案:错误

第8题:

要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言,如果中途打断对方,是有失礼貌的。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

社交场合中,交谈的礼节要求()。

  • A、谈话的态度要诚恳、自然、大方,言语要和蔼亲切、表达得体
  • B、要注意聆听对方谈话,以耐心鼓励的目光让对方把话说完
  • C、对长辈、师长、上级说话,要注意用适宜的礼貌语
  • D、谈话时不可用手指指人,做手势时幅度不可过大
  • E、谈话中遇到意见不一致时,应保持冷静,或一笑了之或回避话题

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。


正确答案:正确

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