教育学

多选题预定管理包括（）A预订程序管理B预订更改与取消C预约查询D超额预订E顾客球场停留时间管理

题目
多选题
预定管理包括（）
A

预订程序管理

B

预订更改与取消

C

预约查询

D

超额预订

E

顾客球场停留时间管理

参考答案和解析
正确答案： D,A
解析： 暂无解析
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第1题：

寿险定价的三要素包括()。

A、预定死亡率

B、预定利率

C、预定赔付率

D、预定费用率


答案：ABD

第2题：

寿险产品在定价时主要考虑依据不包括（ ）。

A.死亡率

B.预定利率

C.预定成本率

D.预定费用率


参考答案：C

第3题：

团体年金保险费率厘定的要素不包括()

①预定利息率;

②预定残疾率;

③预定生存率;

④预定附加费用率;

⑤预定通胀率。

A、①②

B、③④

C、②⑤

D、③⑤


参考答案：C

第4题：

保险公司在厘定费率时要考虑的因素不包括（　　）。

A.保险期限
B.预定死亡率
C.预定投资回报率
D.预定营运管理费用

答案：A
解析：
保险公司在厘定费率时要考虑预定死亡率、预定投资回报率和预定营运管理费用三个因素．而费率一经厘定，不能随意改动。

第5题：

业务管理系统是用于集中管理视讯资源、负责会议预约和会议调度,包括网络控制中心、会议预定系统、()。

A.计费系统

B.多点资源管理中心

C.GK

D.以上皆是


参考答案：B

第6题：

任何偏离预定程序的情况均应有记录并报告主管人员及质量管理部门，预定的程序包括以下哪些内容?

A.生产工艺

B.操作规程

C.质量标准

D.检验方法

E.以上都是


参考答案：E

第7题：

计算人寿保险费的三要素不包括（ ）。

A. 预定收益率

B. 预定死亡率

C. 预定利息率

D. 预定费用率


参考答案：A

第8题：

一般人身保险产品费率的主要决定因素包括()。

A、预定利息率

B、预定附加费用率

C、预定利润率

D、预定死亡率


正确答案：A

第9题：

寿险定价的三要素包括( )。

A.预定死亡率

D.预定利率

C.预定赔付率

D.预定费用率


参考答案：ABCD

第10题：

在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？

  • A、CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中
  • B、CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消（20分钟）
  • C、线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定
  • D、线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复

正确答案:B

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