教育学
问答题试以CBA联赛为例，分析CBA赛事服务质量存在哪些缺口及其缩短差距的方法？
题目
问答题
试以CBA联赛为例，分析CBA赛事服务质量存在哪些缺口及其缩短差距的方法？
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相似问题和答案
第1题：
最小成本分析的英文缩写为：
A．CMA
B．CEA
C．PE
D．CUA
E．CBA
正确答案：A
第2题：
低压架空线路的相序排列，自上而下次序为（）。
- A、ABC0
- B、CBA0
- C、0ABC
- D、0CBA
正确答案:B
第3题：
CBQ2与CBQ、CBA决定的小区选择,以下哪几种参数设置,小区优先级的状态为“正常”的()
A.CBQ2＝00，CBQ＝0，CBA＝0；
B.CBQ2＝00，CBQ＝0，CBA＝1；
C.CBQ2＝00，CBQ＝1，CBA＝0；
D.CBQ2＝10，CBQ＝X，CBA＝X；
参考答案：A, D
第4题：
航空公司出港货物的操作程序是（）。
- A、预审CBA→整理单据→过磅和入库→出港
- B、预审CBA→过磅和入库→整理单据→出港
- C、整理单据→预审CBA→过磅和入库→出港
- D、过磅和入库→整理单据→预审CBA→出港
正确答案:A
第5题：
试以CBA联赛为例，分析CBA赛事服务质量存在哪些缺口及其缩短差距的方法？
正确答案: 知识缺口，了解顾客的期望；标准缺口，建立正确的服务质量标准；分发缺口，保证服务的实施达到标准；交流缺口，保证服务传递育承诺相匹配。
第6题：
以下哪条vi命令能将文档5-20行间出现的abc替换成为cba（）。
- A、1，$s/abc/cba/g
- B、5，20/abc/cba/g
- C、5-20s/abc/cba/g
- D、5，20s/abc/cba/g
正确答案:D
第7题：
在CBA联赛中，以东北虎命名的是我国（）市的篮球俱乐部。
正确答案:吉林
第8题：
有关CBA在临床应用中的说法,错误的是()
A.CBA在临床研究中，可以用于可溶性细胞因子的检测
B.CBA可以检测到小的酶类物质
C.CBA可以检测到细胞内的物质
D.CBA在临床研究中应用比较广泛
答案：C
第9题：
我国国内举办的CBA篮球联赛和CUBA篮球联赛均属于职业性比赛。
正确答案:错误
第10题：
CBA联赛中获得最有价值球员称号最多的运动员是下列哪一位？（）
- A、姚明
- B、王治郅
- C、刘玉栋
- D、胡卫东
正确答案:B