问答题晚上8：00，苗苗的妈妈打电话给中二班的张老师，生气地说“你这个老师怎么当的，我女儿小便尿在裤子上，你都没有发现，回到家奶奶看到才给换的。苗苗说在幼儿园里和你说了，但是你没有听到。所以她憋不住，就拉在裤子上了。捂了这么久，孩子都要冻出病！”如果你是张老师，你会怎么对苗苗妈妈说？在今后的工作中需要注意什么？

如果我是这位老师我会先哄好孩子,让孩子进入教室参加正常的活动。然后再做家长工作,先告诉家长孩子这种挑食习惯会对身体不好,再告诉家长老师是要鼓励孩子养成不挑食的好习惯,希望家长配合老师的工作。最后老师要反思,自己平时是否和孩子保持了良好的关系,同时也要反思自己在与家长沟通方面的不足。

【要点】爱、尊重与严格要求相结合的原则是指在德育过程中，把对学生严格的要求与爱护、尊重、现解、信任结合起来。这条原则体现了社会人道主义的精神是教师职业道德的核心。贯彻这—原则的基本要求是：爱护、尊重和信赖学生；严格要求学生；对学生存在的缺点错误，既要严肃批评，也要热忱帮助，严禁体罚或变相体罚，杜绝冷嘲热讽、揶揄挖苦等伤害学生感情的做法。案例中的老师在幼儿尿裤之后，既没有责备她，也没有置之不理，而是站在幼儿的角度安抚幼儿焦急的情绪，帮助幼儿换裤子，同时又真诚地与幼儿交流，反映了教师对幼儿的爱与尊重，在此基础上还要求幼儿以后要注意避免该问题的发生，表现了对幼儿的严格要求。这位教师用实际行为体现了爱、尊重与严格要求相结合的德育原则。

张老师的行为体现了爱岗敬业、关爱学生的职业行为规范。具体来说有以下几点： (1)爱岗敬业。张老师替学生清洗衣物、打扫脏物、擦鼻涕等行为，体现了她对工作高度负责，勤恳敬业，乐于奉献，忠诚于人民教育事业，是其爱岗敬业的表现。
(2)关爱学生。张老师帮助学生清洗身体、洗衣服、给学生买早餐、上眼药等行为体现了她关心爱护学生，关爱学生健康，是其关爱学生的表现。

【要点】（1）张老师的做法不适宜。原因在于：张老师违背了《幼儿园教师专业标准（试行）》的相关规定，具体体现在：1)根据《专业标准》，幼儿教师应该热爱幼儿，尊重幼儿权益，以幼儿为主体，充分调动和发挥幼儿的主动性；遵循幼儿身心发展特点和保教活动规律，提供合适的教育，促进每个幼儿生动、活泼、主动地发展，保障幼儿快乐全面健康地成长。张老师对苗苗采取了变相体罚的做法，导致苗苗感到受委屈，不利于苗苗心理的健康成长，没有体现出“热爱幼儿”的职 业要求。
2)违背了师德为先的要求。幼儿教师应该热爱学前教育事业，关爱幼儿，尊重幼儿人格，富有爱心、责任心、耐心和细心；为人师表，教书育人，自尊自律，做幼儿健康成长的启蒙者和引路人。师德为先是幼儿园教师最基本、最重要的职业准则和规范，每一位教师都必须做到热爱学前教育事业，关爱幼儿，尊重幼儿，为人师表，教书育人，担当起幼儿健康成长的启蒙者和促进者的责任。而张老师不问原因就不让苗苗参加活动，没有关爱苗苗，而是歧视苗苗，不是合格的幼儿启蒙者。
(2)作为一名幼儿教师，张老师可以根据幼儿教育的要求，采取以下做法：
1)把关爱幼儿、重视幼儿的身心健康放在首位，在得知苗苗没有带材料时，询问苗苗原因，如果是她忘记带，提醒她下次带，如果是父母忙没有准备，可以跟家长交流，让他们尽量支持孩子的活动。然后安抚苗苗，让她不要难过。
2)尊重幼儿，不讽刺、挖苦幼儿，不体罚或变相体罚幼儿。张老师应该积极让苗苗参加活动，邀请她和其他幼儿一起玩，让苗苗从沮丧中走出来，感受到集体生活的快乐。
3)教育其他幼儿，创设良好的幼儿生活环境。让其他幼儿主动邀请苗苗一起玩，或者鼓励他们把自己的材料无私地送给苗苗，让其他幼儿适时接受机会教育，学会关心他人，并表扬其他幼儿的分享精神，在活动中让苗苗积极表现，让她尽快忘掉不愉快。
4)放学后与苗苗的家长沟通，了解苗苗为什么没有带材料，做好幼儿园和家长的沟通工作，让苗苗在融洽的家庭和幼儿园环境中生活。
专家点拨：对于这种类型的材料题，考生应把握好两个方面，一是“考什么”，二是“辩证答”。只有明确了所考查的主题，才能保证答案不偏题。该题看似简单，但实则考生不易抓住作答的要点。针对这种情况，考生首先要明白材料反映的问题是什么，然后弄明白考查的知识点是什么，即如何利用知识点分析解决该问题，最后，考生只有确信自己理解了材料的内容是什么，知识点是什么，考的问题是什么，才能正确找到解题的策略。
阅读材料后，可确定张老师的做法是不适宜的。这点容易确定，难的是如何有理有据地阐述原因（请参考给出的参考答案）。同样，第（2）问是在第（1）问的基础上作答。
从内容考点上分析，该题主要是对《幼儿园教师专业标准（试行）》的相关规定进行考查。作为幼儿教师，必须对《标准》的规定身体力行。《标准》是从事幼儿教育工作者应该了解和遵从的规范，其基本理念是“幼儿为本、师德为先、能力为重、终身学习”。如果考 生很好地掌握了这一要点，就能正确作答了。

　　随着互联网技术的快速发展，知识大爆炸时代已悄然来临，作为老师，应与时俱进，也应明白老师对于学生学习的重要性，所谓“亲其师，方能信其道”，因此我会认真谨慎处理此事。

　　首先，查找原因。我会暗自找到班级干部分别了解情况，询问最近学习、生活情况，并请其对老师授课等方面给与客观的评价与建议。

　　其次，积极处理。通过了解的情况，我会积极应对：如果是由于自身授课枯燥、单调，无法调动学生的学习气氛，我会在以后的授课中尝试运用不同的教学方法和手段，通过说、听、动的形式寓教于乐，尤其是对于小学生而言更为重要;如果是由于我要求过于严格、学生不易亲近，那么我会在以后的授课中宽严相济，成为学生心目中真正的优秀老师;如果是由于自己只顾教学，而没有考虑到学生的心理感受和接受程度，那么我会在以后的授课中多与学生交流、探讨，适当把课堂的主动权还给学生。

　　最后，定期交流。为了实时掌握学生的思想及学习的动态，并及时调整自己的教学方式，达到教与学的有效统一，我会专门设立“学生建言小金库”，并让班长作为小管理员，及时把大家的意见汇总，定期提交给老师，便于老师自身提升。同时老师也可以在空闲时间与学生进行QQ在线交流与答疑，从而有效避免学生的抱怨。

　　总之，学生是成长中的人，作为老师，要兼顾学生不同的感受，做到“因材施教”，成为学生喜欢的优秀老师。

(1)①尊重幼儿游戏的自主性(幼儿游戏的意愿、兴趣和游戏的氛围)； ②以间接指导为主。
(2)①不干扰幼儿游戏的顺利、正常进行，不限制幼儿积极性、创造性的发挥；
②灵活地转换角色；
③语言有启发性，能够激发幼儿积极思维，有利于引导幼儿探索、解决问题。

我会做如下处理：
(1)进行家访。跟家长做深入交流，查找原因。
(2)与小明单独沟通，因为很有可能是在学校发生的事情才导致小明情绪低落。
(3)如果是因为学习上的问题，那么我会采取措施帮助小明;如果是因为和同学发生不愉快，那我会找其他同学沟通;如果是因为和某个老师发生不愉快，我会和老师进行沟通。
综上，我会从多种途径来了解学生，并给予学生帮助。

(1)现代幼儿园教师的角色主要包括：生活照顾者、行为观察者、课程建构者、活动指导者和资源整合者。该材料中张老师给小朋友清洗身体、打扫脏物、系裤子、擤鼻涕等行为体现了教师生活照顾者的角色。作为幼儿教师首要职责是做好儿童的生活照顾者，为儿童创设一个安全健康丰富的环境，让儿童在这个环境中快乐地生活、健康地成长。 (2)教师专业理念上要求教师：
①敬业爱岗，遵纪守法。张老师给小朋友清洗身体、打扫脏物，给小朋友系裤子、擦鼻涕等是敬业爱岗的表现。②关爱幼儿，维护幼儿。给患眼病的孩子上眼药，背着烫伤脚的小朋友上厕所等都是关爱幼儿、维护幼儿具体表现。③育人为本，德育为先。张老师这样做会给幼儿、幼儿家长等一个良好的示范，起到教育人、引导人的积极作用。