行政管理
单选题政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区？（）A 一闹就软误区B 拒不承认误区C 概不负责误区D 偏见误区
题目
单选题
政府拒绝面对“闹事”事件，否认一切问题，这是政府在危机公关时经常出现的哪种误区？（）
A
一闹就软误区
B
拒不承认误区
C
概不负责误区
D
偏见误区
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第1题：
政府危机公关
正确答案:政府危机公关是政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在与社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的种公关活动。
第2题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
- A、扩大
- B、延长
- C、减小
- D、消除
- E、保持
正确答案:C,D
第3题：
突发事件的预防,应()。
A.制定政府突发事件管理计划
B.建立危机管理小组
C.危机管理计划的内容
D.危机公关
正确答案：ABC
第4题：
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
- A、危机预案
- B、危机识别
- C、危机善后
- D、危机应对
正确答案:B,C,D
第5题：
说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？（）
- A、劝说机理
- B、引导机理
- C、联动机理
- D、决策机理
正确答案:A
第6题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
- A、信誉危机公关
- B、品牌危机公关
- C、新闻媒体公关
- D、企业危机公关
正确答案:D
第7题：
面对危机，组织的公关工作平时更多的是放在（）上。
- A、采取公关措施
- B、预防危机的产生
- C、组织的协调工作
- D、政府部门的沟通工作
正确答案:B
第8题：
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。
- A、政府的冲突调解
- B、政府的危机沟通
- C、政府的公众沟通
- D、政府的危机处理
正确答案:A
第9题：
政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。
正确答案:错误
第10题：
政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。
- A、陷入公关危机
- B、恶化公关危机
- C、演变公关危机
- D、解决公关危机
正确答案:A,B,C