物流企业运行管理

单选题PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解央问题。这是PDCA的（　　）特点。A 大环套小环 B 螺旋上升PDCAC PDCA是综合性循环 D “处置”阶段是关键

题目
单选题
PDCA四个阶段周而复始地循环，每循环一次，质量水平就提高一次，循环往复直至解央问题。这是PDCA的（　　）特点。
A

大环套小环              

B

螺旋上升PDCA

C

PDCA是综合性循环        

D

“处置”阶段是关键

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第1题：

下列哪一条不是PDCA循环的特点（ ）。

A.在PDCA循环的某一阶段也会存在小的PDCA循环

B.每循环～次就提高一步，是不断上升的循环

C.四个阶段一个都不能少

D.特殊情况可以有三个阶段


正确答案：D

第2题：

关于PDCA循环的特点下列哪项是不正确的

A．PDCA循环不停地运转，原有的质量问题解决了又会产生新的问题

B．整个医院是一个大的PDCA循环，那么护理部就是一个中心PDCA循环

C．各护理单位如病房、门诊、急诊室、手术室等又是小的PDCA循环

D．PDCA四个阶段周而复始地运转，而每转一周都是停留在一个水平上的简单重复

E．PDCA的循环关键在于“处理”这个阶段


正确答案：D
考查护理质量缺陷的控制。坚持全面质量管理的思想，运用品质罔活动，对工作环境、影响质量的因素，运用。PDCA循环的护理管理的基本方法，对护理质量和安全持续改进。所以PDCA四个阶段周而复始地运转，但每转一周不是停留在一个水平上的简单重复。

第3题：

PDCA的特点有（ ）。

A．四个阶段一个也不能少

B．大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环

C．每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环

D．四个阶段中至少应存在三个阶段

E．PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环


正确答案：ABC

第4题：

以下关于PDCA循环说法错误的是（）。


A.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作

B.各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进

C.推动PCDA循环，关键在A阶段

D.PDCA四个阶段周而复始的循环，回到原点

答案：D
解析：
本题考查实施全面质量管理的基本方法—PDCA循环。

PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作，各个PDCA循环之间相互衔接、相互促进，推动PCDA循环，关键在实施阶段。PDCA循环是螺旋式上升的，不是回到原点。

所以D的说法是错误的，ABC说法均为正确。

第5题：

关于PDCA循环的说法，错误的是()。

A:PDCA循环是连续的循环过程
B:PDCA循环将工作过程分为抉择、执行、检查、监督四个阶段
C:PDCA循环可以使质量水平螺旋上升式地提升
D:PDCA循环主要是解决最重要的问题

答案：B
解析：
选项B，PDCA循环把工作过程分为四个阶段：①计划阶段；②执行阶段；③检查阶段；④处理阶段。

第6题：

下列有关PDCA循环的叙述,错误的是( )。

A.PDCA循环是全面质量管理思想的集中体现，强调主动管理与自主管理

B.PDCA循环主要分为四个阶段，分别是计划阶段、执行阶段、检查阶段和控制阶段

C.PDCA循环是一个动态过程，当一个循环结束后则进入下一个更高级的循环，循环往复，永不停止

D.PDCA循环主要涉及企业的整体层面，从整体上进行质量的改进


参考答案：D

第7题：

工程施工质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转，每运转一次，工程质量就提高一步。其PDCA循环具有（　　）、形成完整的循环和不断推进等特点。

A.相互制约
B.大环套小环
C.互相衔接
D.互相促进
E.螺旋式上升

答案：B,C,D,E
解析：
2020新版教材P159页
质量保证体系的运行就是反复按照PDCA循环周而复始地运转，每运转一次，施工质量就提高一步。PDCA循环具有大环套小环、互相衔接、互相促进、螺旋式上升，形成完整的循环和不断推进等特点。

第8题：

关于PDCA的特点，下列说法正确的有( )。

A．四个阶段一个也不能少

B．大环套小环，在某一阶段也会存在制定实施计划、落实计划、检查计划的实施进度和处理的小PDCA循环

C．每循环一次，产品质量、工序质量或工作质量就提高一步，PDCA是不断上升的循环

D．四个阶段中至少应存在三个阶段

E．PDCA是按逆时针方向不断下降，提高质量的循环


正确答案：ABC
解析：PDCA循环的特点有：①完整的循环，PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少；②逐步上升的循环，在管理工作中，PDCA循环的四个阶段要周而复始地转动，而每循环一次都应当有新的目标和内容；③大环套小环、环环相扣。PDCA循环是按P、D、C、A的顺序顺时针方向循环的。

第9题：

PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照()顺序循环进行。

A:④①③②
B:③②①④
C:③①④②
D:①②③④

答案：A
解析：
PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，从而也被称为“戴明环”。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。(1)P(plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。(2)D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。(3)C(check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。(4)A(action)处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视；对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

第10题：

PDCA的四个特点分别是（）。

  • A、各级质量管理都有一个PDCA循环
  • B、每一循环都有新的目标和内容
  • C、在PDCA循环中，A是一个循环的关键
  • D、PDCA循环是综合性循环，四个阶段是相对的

正确答案:A,B,C,D

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