营业外收入
外汇收益
投资收益
营业收入
第1题:
对
错
第2题:
第3题:
有效整合客户的关键信息
为客户提供个性化服务,增加客户对企业的忠诚度
提高售前工作的效率和质量
企业对市场条件的变化做出及时反应
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
人工费用
车辆定期保养费
修理费
车辆保险费
第8题:
第9题:
第10题:
单选题( )指车辆部件发生损坏、更换而产生的修理费用。A 人工费用 B 车辆定期保养费 C 修理费 D 车辆保险费
单选题物流企业要根据客户情况进行分类,按照ABC分类方法为不同的客户提供有差别的物流服务。B类客户是指( )。A 较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群B 最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群C 不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群D 较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群
单选题中国与物流关系比较密切的一些部门,如铁道部、交通部等均制定了一系列与物流有关的标准,特别是制定了许多作为国家标准系列中比较欠缺的作业标准和( )。A 质量标准 B 信息标准 C 技术标准 D 管理标准
问答题配送中心选址是一个复杂的过程,既要考虑到市场因素,又要考虑到当地的交通条件、气候情况等,请你谈谈在选址过程中所应考虑的因素有哪些?
问答题为什么说PDCA循环具有大环套小环的特点?
判断题成本项目类别物流成本指以物流成本项目作为物流成本计算对象,具体包括物流功能成本和存货相关成本。( )A 对B 错
单选题( )是要求企业内各个部门之间相互合作,相互利用资源,达到综合服务的目的。A 企业间横向一体化 B 企业间纵向一体化C 企业内横向一体化 D 部门间横向一体化
判断题统一授信的担保模式下银行则基本上不参与质押贷款项目的具体运作。( )A 对B 错
判断题燃油费是指车辆在使用中支出的费用。也就是我们平常说的:“跑得多,开支就多;跑得少,开支就少”。( )A 对B 错
单选题6西格玛质量管理总共分为5个阶段,即DMAIC,它们的含义是( )。A D(设计)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(控制)B D(定义)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(控制)C D(定义)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(成本)D D(行动)一M(测量)一A(分析)一I(改善)一C(控制)