铁路电务系统考试
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相似问题和答案
第1题：
简述RRU无法接入故障的处理思路。
正确答案：思路：从室内到室外，从硬件到软件检查设备状态->检查Ir接口光路->检查网元布配->检查软件版本
第2题：
简述当发生通信电路故障且业务中断时,处理故障的思路和原则。
参考答案：当发生通信电路故障且业务中断时，应采取临时应急措施，首先恢复业务电路，再进行事故检修和分析。通信电路故障检修时，应按先干线后支线、先重要业务电路后次要业务电路的顺序依次进行。在通信电路事故抢修时采取的临时措施，故障消除后应及时恢复。
第3题：
简述SDH设备障碍处理的一般流程和基本思路。
参考答案：先外部再内部
先高级再低级
先处理紧急告警
先高级再低级
先处理紧急告警
第4题：
简述业务全阻的处理思路。
正确答案: 1）首先到机房检查电源情况，看主机房的电源是否异常。
2）如果现场只有一个RNC，则RNC和CN存在异常的可能性都有
3）如果现场有多个RNC，重点放在CN侧排查。
4）检查告警情况，查看信令点是否可达。如不可达，检查RNC到CN的接口板及其传输路由。
第5题：
故障定位的一般思路是？
正确答案: 故障定位的一般思路可总结为四句话：“先外部，后传输；先单站，后单板；先线路，后支路；先高级，后低级”。
第6题：
请简述故障处理的一般流程和方法。
正确答案：故障处理一般需经过“故障信息搜集、故障判断、故障定位、故障排除、经验总结”五个阶段。1、故障现象观察2、故障相关信息搜集3、结合经验和原理，进行故障判断4、进行故障定位，列出可能原因 5、对每一原因实施排错方案6、如果故障排除，将排障过程归档;如果故障没有排除，那么对其他可能原因实施排错方案、直至补充搜集故障相关信息。
第7题：
简述微机故障处理的一般方法。
正确答案: 微机故障处理的一般方法是先根据故障现象分析故障产生的原因，然后进行故障诊断并进一步明确产生故障的原因，最后修复故障使系统恢复正常。微机故障处理应遵循从简单着手，仔细观察故障现象，冷静思考，抓住重点，作出正确判断的基本原则。
（1）观察分析
观察故障现象和出错显示，观察周围环境，观察微机硬件环境，分析用户的操作过程，分析微机的软件环境。
（2）判断故障类别
由于硬件故障相对较少发生，可以先尝试分析是否为软件故障，如果不是软件故障再着手检查是否为硬件故障。
（3）抓住重点，逐步解决
当故障现象复杂或有多个故障时，应该先判断和处理主要的故障现象，解决主要问题，然后再判断和处理次要故障现象。
第8题：
简述PTN传输故障的排查思路和不同协议层的重要参数。
正确答案：排查思路：从底层到高层，从硬件到参数物理层：端口类型、工作模式、机框号、插槽号、端口号数据链路层：VLAN
ID、VLAN优先级网络层：IP地址、掩码、路由、DSCP传输层：IP地址、端口号、SCTP工作模式、TAC、MCC、MNC
第9题：
简述一般对传输故障处理手段。
正确答案: 1.环回诊断法
2.仪器诊断法
3.更换单板法
第10题：
论述网卡故障处理思路。
正确答案: 对于网卡工作不正常的故障，一般可考虑以下步骤和方法：A.检查网卡的驱动程序是否安装正确，如不正确则需要重新安装网卡的驱动程序。B.检查网卡是否和其他设备有冲突，特别是和Modem、显卡这类设备，如有则需要手动调节，避免冲突。C.检查网卡的通信协议是否安装正确。大多数网络都是采用TCP／IP协议进行通信，因此首先应保证该协议进行了正确配置，其次再考虑安装其他通信协议。D.检查网卡本身的质量问题，是否存在网络接口内断线、网卡芯片损坏等现象。