判断题经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。A 对B 错

经营者向消费者发送商业广告的，可以增加消费者的费用。()

未经消费者同意开通的上网、电话、短信和其他服务产生的费用，经营者（）向消费者收取。

A.可以

B.不得

消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决()：

A、与经营者协商和解

B、请求消费者协会调解

C、向有关行政部门申诉

D、向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

消费者协会可以【 】

A．以营利为目的向社会推荐商品和服务

B．收受经营者费用

C．向经营者摊派费用

D．就消费者合法权益保护事项向有关行政管理部门或行业协会查询

新《消法》规定、经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送()信息。

A、提示性

B、公益性

C、商业性

经营者出具凭证、单据的义务包括（）。

A.应当主动依法向消费者出具凭证、票据

B.应当主动依商业习惯向消费者出具凭证、票据

C.消费者要求购货凭证时，经营者应当出具

D.消费者要求服务单据时，经营者可以出具

经营者向消费者已经出具了服务单据，消费者再索要发票的，经营者可以不出具。()

经营者在下列情形下()，不得向消费者发送商业性信息。

A.消费者明确表示拒绝

B.未支付费用

C.未经消费者请求

D.未经消费者同意

A.经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则

B.经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则

C.经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息

D.经营者向消费者发送商业性信息时不需要征得消费者同意