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单选题刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者（）A 免费修B 退货，按发票价格一次退清货款C 免费调换同型号同规格产品

题目
单选题
刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者（）
A

免费修

B

退货，按发票价格一次退清货款

C

免费调换同型号同规格产品

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
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第1题：

汽车维修入厂后，厂家要先做好哪些工作?


正确答案：进厂修理的汽车，可通过查阅汽车技术档案、听取驾驶员的反映，进行外部检视和路试.确定其技术状况,进行较为全面的了解,给维修确定项目并提供了修复的指导与保证.

第2题：

维修人员执照包括哪两个部分?

A.维修人员执照和检验人员执照

B.基础部分和机型(或专业)部分

C.I级维修部分和II级维修部分

D.机体部分和发动机部分


正确答案：B

第3题：

关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。

A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容

B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费

C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》

D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价


参考答案：B

第4题：

燃气器具安装维修服务人员上门服务进门时，应说（）。

  • A、开门啊，我是来修燃具的
  • B、您好，我是**公司燃气器具安装维修服务人员，请开门
  • C、快点开门，怎么那么磨蹭啊
  • D、快开门，是你们家热水器报修吧，我要检

正确答案:B

第5题：

巡逻安防员在巡逻中，遇到业户提出报修，属于业户自己家中的报修或需要立即维修的公共地方维修，应立即用对讲机向（）报修。

  • A、领班
  • B、工程检验
  • C、前台
  • D、工程主管

正确答案:C

第6题：

安检设备报修时，值班站长应做好()工作

A.记录故障情况

B.报修人姓名、报修时间

C.维修人姓名、修复时间

D.设备返厂维修时上报站区


正确答案：ABCD

第7题：

建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于()。

A:电梯、水箱等物业共有部分的养护
B:电梯、水箱等物业共有部分的能源费支出
C:电梯、水箱等物业共有设备的购置
D:电梯、水箱等共有部分的维修

答案：D
解析：
建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、水箱等共有部分的维修。

第8题：

大型、精密、复杂设备修前必须预检,预检中要由()介绍设备当前的技术状态。

A、设备维修人员

B、操作人员

C、设备维修部门负责人

D、操作人员所在部门负责人


参考答案：B

第9题：

维修实施单位是指东航获得CCAR-145部维修许可证的上海主维修基地、西安维修基地、昆明维修基地、山西维修部、山东维修部、安徽维修部以及甘肃维修部。


正确答案:错误

第10题：

刘先生家中的热水器因天气寒冷造成水箱冻裂，向厂家特约维修部报修后，维修人员将其水箱拆除，说要返厂维修，一直修了两个多月也没有修好。根据《部分商品修理、更换、退货（三包）责任规定》，因修理者自身原因使修理期超过30日的，消费者可要求修理者（）

  • A、免费修
  • B、退货，按发票价格一次退清货款
  • C、免费调换同型号同规格产品

正确答案:C

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