网点负责人考试

单选题自助终端现在不支持的功能有()A 修改密码B 查询企业年金C 转账汇款D 取现交易

题目
单选题
自助终端现在不支持的功能有()
A

修改密码

B

查询企业年金

C

转账汇款

D

取现交易

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

自助终端查询功能有哪些菜单()

  • A、详单查询
  • B、帐单查询
  • C、余额、积分
  • D、沃.家庭信息查询
  • E、PUK查询
  • F、信息查询

正确答案:A,B,C,D,E,F

第2题:

《银联卡自助终端伪卡风险责任转移规则》适用的终端类型包括()。

  • A、个人支付终端
  • B、布放于公共场所的公共自助终端
  • C、ATM
  • D、商户收单的销售点终端(POS)

正确答案:A,B

第3题:

自助终端现在不支持的功能有()

A、修改密码

B、查询企业年金

C、转账汇款

D、取现交易


参考答案:D

第4题:

案例题:根据集团公司自助终端规范文件,请描述一下什么是自助终端?


正确答案: 自助终端是指通过客户自助的方式,为客户提供查询、业务办理、选号、缴纳话费、发票打印、帐详单打印等产品和服务的设备,并以此设备构成一个独立的渠道。自助终端利用简洁的人机交互界面和业务流程,采用多媒体计算机或液晶显示触控屏幕,以客户自助操作的方式完成各种业务办理。

第5题:

现在用户交纳电费的方式有()

  • A、现金
  • B、转帐支票
  • C、自助终端缴费
  • D、银行汇票

正确答案:A,B,C,D

第6题:

以下属于自助金融业务所指的自助设备的有()。

  • A、自助现金终端
  • B、自助服务终端
  • C、自助签约终端
  • D、自助发卡机

正确答案:A,B,C,D

第7题:

办税服务厅自助终端应放置在办税大厅内部,纳税人不能接触到自助终端主机。


正确答案:正确

第8题:

多媒体自助终端开通的功能有()。

  • A、存取款
  • B、卡卡转账
  • C、跨行转账
  • D、查询子账户明细

正确答案:B

第9题:

根据集团公司自助终端规范文件,阐述一下自助终端建设步骤。


正确答案: 自助终端具体建设步骤可区分为选点确认、终端采购(或租赁)、设计施工、安装调试和验收运营5大步。
(1)选点确认:营业厅内的自助终端配置遵循营业厅自助终端配置标准;公共场所自助终端摆放的选点应根据公共场所选点规范进行选点。
(2)终端采购(或租赁):采购部门汇总采购(或租赁)需求,并下单采购(或租赁),同时与供应厂商明确到货日期,督促厂商及时发货和到货。
(3)设计施工:设计施工主要包括网络传输接入、电路申请和开通以及IP配置,以及灯箱广告和穿墙终端挡板的建设。
(4)安装调试:地市公司建设人员应根据本地“工号权限变更申请”流程,申请在BOSS系统中添加该网点名称,以确保进行安装调试。
(5)验收和运营:自助终端安装调试完成,需验收合格后,再提交维护部门进行日常运营维护。

第10题:

下面有关自助终端详单查询描述不正确的是?()

  • A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下,属二级栏目;
  • B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能;
  • C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能;
  • D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。

正确答案:C

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