网点负责人考试

多选题网点负责人营业终了工作内容包括()。A检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况,核对库存现金,查询派驻机构库存现金余额是否正确B监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程C检查过渡性账户日终余额应为“零”的账户有无异常和不为“零”的情况D检查“交换提出借贷金额轧差”辖内报文金额与交换清算户上一工作日余额或上午提出交换借贷金额轧差是否一致

题目
多选题
网点负责人营业终了工作内容包括()。
A

检查日终柜员款箱是否存在未上缴的情况,核对库存现金,查询派驻机构库存现金余额是否正确

B

监督99999钱箱操作员、管库柜员核对“99999”钱箱现金和封箱过程

C

检查过渡性账户日终余额应为“零”的账户有无异常和不为“零”的情况

D

检查“交换提出借贷金额轧差”辖内报文金额与交换清算户上一工作日余额或上午提出交换借贷金额轧差是否一致

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第1题:

营业主管工作岗位调整的,要办理交接手续,由()监督交接。

  • A、委派机构泒人
  • B、营业网点负责人
  • C、会计与营运部负责人
  • D、委派机构泒人和营业网点负责人共同

正确答案:D

第2题:

营业网点出纳工作的主要内容具体包括哪些?


正确答案: 1)办理对客户的现金收付;办理人民币现金的挑残和兑换工作做好反假币工作;(1分)
2)临时轧账和日终轧账清点现金交接班清点现金;(1分)
3)当日结账后将现金上缴或保管;(1分)
4)保管印章、钥匙、密码等打印营业轧账单等。(1分)

第3题:

《加强营业网点内控管理若干规定》中所称管理对象主要包括()等营业网点管理、营销和操作人员。

A、支行负责人

B、网点负责人

C、营业经理

D、客户经理和柜员


参考答案:ABCD

第4题:

申请人在营业网点申请天府贷记卡时,初审工作有由()负责。

  • A、营业网点负责人
  • B、营业网点经办人员
  • C、分社负责人
  • D、信贷人员

正确答案:B

第5题:

网点非营业期间的安全保卫控制措施主要包括()。

  • A、网点负责人应安排专人,明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养。
  • B、网点负责人应要求员工在营业期间严格按照营业网点接受检查的规程和程序,对检查人员进行身份进行检查。
  • C、在网点营业前后、接送款之前,网点负责人应组织封闭与外界相通的门体,防止或劝阻非网点人员逗留
  • D、网点负责人应要求网点人员在营业期间做好通勤门管理

正确答案:A,C

第6题:

三级机构客户服务中心负责人应不定期对营业现场进行巡检,内容包括()

  • A、营业前准备工作、服务网点内外环境
  • B、服务网点物品摆放、厅内设施维护以及使用情况
  • C、员工精神状态、仪容仪表
  • D、服务规范及质量、安全卫生、营业结束工作、网点内其他人员及事项

正确答案:A,B,C,D

第7题:

营业终了,各营业网点应遵循哪些要求?


正确答案:营业终了,各营业网点应按照规定的接款时间,提前做好准备,并在营业柜台内等候运款车。如营业网点因特殊情况不能按时在运款车到来后即交付库包的,应由各支行(部)营业部经理提前1小时与保卫部取得联系,商定接款时间,各行社(部)的库款提解员应随车将库包护送至库房方可下班。

第8题:

营业终了,()必须确认本网点已做签退处理。

  • A、负责人
  • B、柜员
  • C、现场管理人员

正确答案:C

第9题:

每天营业终了,营业网点负责人或保卫人员应当负责或组织安全检查。


正确答案:正确

第10题:

营业前网点负责人和业务经理需要检查哪些内容?


正确答案: (1)柜台通勤门、防盗门、窗的锁具和插销是否完好,并关闭。
(2)网点营业环境的卫生、物品的摆放、员工的着装及精神面貌等是否符合要求。
(3)宣传折页和宣传栏的摆放是否符合要求,并及时补充宣传折页种类
(4)人员岗位设臵是否符合“三人当班、两人在岗”的原则,柜员开机签到是否使用本人柜员号。如有人员岗位变动,是否按照规定已向管理部门提出申请、删除或变更角色。
(5)是否安全接收库包或尾箱。人员岗位设臵是否合规。录像监控设备运行是否正常。各柜员是否已执行9201库存现金查询交易,核对当前现金库存余额与昨日营业终了的余额是否相符。

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