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判断题各营业机构应建立“特事特办”业务登记簿，逐笔记录“特事特办”服务情况。A 对B 错

题目
判断题
各营业机构应建立“特事特办”业务登记簿，逐笔记录“特事特办”服务情况。
A

对

B

错

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第1题：

我行按照“特事特办、效率优先”的原则开展协助反洗钱调查工作。()


参考答案：√

第2题：

重点物资的运输要坚持集体审定、特事特办、优先运输的原则。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第3题：

某保险公司对突发事件，根据急事急办、特事特办、难事尽力办的原则办理。这是银行保险客户服务()的体现。

A.依法合规原则

B.标准化原则

C.快速服务原则

D.实事求是原则


参考答案：C

第4题：

各地区各部门确需增加和调整机构编制时，必须按规定权限和程序由机构编制部门（）。

  • A、特殊办理
  • B、常规办理
  • C、专项办理
  • D、特事特办

正确答案:C

第5题：

对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了核心客户管理时必需坚持（）

  • A、差别维护
  • B、服务跟进
  • C、客户访问
  • D、追踪制度

正确答案:A

第6题：

汶川地震中，各保险公司纷纷启动“无保单理赔”、“特事特办”、“援助性”理赔等服务，同时也纷纷启动了捐款、捐物等活动，这也反映了保险公司需要而且应该承担更多的社会责任。()


参考答案：正确

第7题：

落实限时办结制,简单事立即办,做到日事日毕;复杂事限时办,做到限时办结( )

A、要紧事尽快办，做到张弛有度

B、关键事及时办，做到主次有序

C、特殊事紧急办，做到特事特办

D、棘手事捋顺办，做到坚持原则


标准答案：C

第8题：

机关办事的基本方法错误的是()。

A.轻事重办

B.急事急办

C.大事细办

D.特事特办


参考答案：B

第9题：

各营业机构应建立“特事特办”业务登记簿，逐笔记录“特事特办”服务情况。


正确答案:正确

第10题：

对待宗教问题采取“（）”“十分严谨”“周密考虑”的态度。

  • A、特别慎重
  • B、特事特办
  • C、特别处理
  • D、特别思维

正确答案:A

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