网点负责人考试

单选题客户签约建行短信金融服务,填写签约申请表,经办人员验证客户申请资料真实性后,为客户()开通相关服务A 预约B 实时C T+1天D T+3天

题目
单选题
客户签约建行短信金融服务,填写签约申请表,经办人员验证客户申请资料真实性后,为客户()开通相关服务
A

预约

B

实时

C

T+1天

D

T+3天

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第1题:

客户到柜台办理签约时,柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。


正确答案:正确

第2题:

企业客户要签约电话银行服务的途径是:()

  • A、到建行任意营业网点办理签约
  • B、到帐户的开户网点办理签约
  • C、拨打95533人工服务开通
  • D、发短信自助开通

正确答案:B

第3题:

企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。()


本题答案:错

第4题:

客户到建行网点柜面签约短信账户变动通知服务时,银行()再为客户实时开通相关服务

  • A、需验证客户手机品牌
  • B、必须了解客户资产情况
  • C、无需验证客户资料真实性
  • D、必须验证客户资料真实性

正确答案:D

第5题:

银行主动发起的方式是指建设银行业务部门从各业务系统中主动提取目标客户的有效资料,通过手机短信方式向客户推荐手机短信金融服务和相关服务协议,并提醒客户是否开通;客户阅读并接受相关服务协议,并按照提示选择服务品种;建行为客户实时开通相关服务。


正确答案:正确

第6题:

客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务()

  • A、先通过网上银行申请,然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续,签约指定账户,成为高级客户
  • B、先通过网上银行申请,然后由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户,签约指定账户,成为高级客户
  • C、由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续

正确答案:A,B,C

第7题:

以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是()。

  • A、客户需按新签约的要求提供相关资料
  • B、柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
  • C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
  • D、交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

正确答案:B

第8题:

客户通过手机银行开通手机短信金融服务需登录手机银行,选择()中的短信服务,系统提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务。

  • A、本地服务
  • B、账户管理
  • C、查询服务
  • D、手机来账查询

正确答案:A

第9题:

客户通过柜台开通手机短信金融服务需持账户介质到建设银行网点申请,客户需要()。

  • A、填写申请表
  • B、签协议
  • C、选择短信金融服务品种
  • D、验证资料的真实性
  • E、身份证件号码

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户签约中国建设银行短信金融服务,填写签约申请表;经办人员验证客户申请资料的真实性后,为客户()开通相关服务

  • A、预约
  • B、实时
  • C、T+1天
  • D、T+3天

正确答案:B

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