网点负责人考试

单选题已开通短信转账汇款或缴费功能的客户可在()修改短信渠道主手机号码A 手机银行B 互联网站C 柜面D 网银

题目
单选题
已开通短信转账汇款或缴费功能的客户可在()修改短信渠道主手机号码
A

手机银行

B

互联网站

C

柜面

D

网银

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第1题:

电子银行客户申请更改联系方式的,例如客户声称手机号码变更了,务必提醒客户()。

  • A、只要修改短信服务通知的手机号码
  • B、同时修改所有渠道
  • C、不需注销原来的手机银行渠道重新签约绑定到新的手机号码
  • D、不需修改网银预留的手机号码

正确答案:B

第2题:

客户可通过()修改个人网银短信验证服务对应手机号码。

  • A、网上银行
  • B、95533
  • C、短信
  • D、网点柜台

正确答案:D

第3题:

客户开通短信约定汇款业务后,以下说法正确的是()。

  • A、客户可以使用任意手机号码发送短信进行转账汇款
  • B、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款,但可以汇款至任意活期账户
  • C、客户必须使用签约的手机号码进行本人名下的账户互转,不能转给他人
  • D、客户必须使用签约的手机号码进行转账汇款,仅能向约定的账户转账

正确答案:D

第4题:

关于短信约定账户转账的开通和使用,以下说法正确的是()。

  • A、目前只能在柜台开通短信约定汇款功能
  • B、目前在个人网银、手机银行渠道上也能开通短信约定汇款功能
  • C、签约开通短信约定汇款功能的客户只要发送“ydzz#付款账号后四位#收款账号后四位#转账金额”至95533,转账就完成了
  • D、目前短信约定汇款功能的交易限额为单笔5万元,日累计20万元

正确答案:A,D

第5题:

通过以下哪些渠道开通的手机银行为专业版()

  • A、通过柜面开通
  • B、通过网银开通
  • C、通过银行自助终端开通
  • D、发送短信至96138开通
  • E、客户端自助注册开通

正确答案:A,B

第6题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第7题:

若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数,柜面使用交易()进行处理。

  • A、1537
  • B、1538
  • C、1536
  • D、1535

正确答案:D

第8题:

如客户手机或手机号码遗失,可在()渠道办理手机银行锁定。

  • A、柜面
  • B、微信银行
  • C、个人网银
  • D、电话银行
  • E、ATM机

正确答案:A,C,D

第9题:

开通短信金融服务和短信动态口令版的网银客户,如果短信金融服务手机号码变更,则短信动态口令版网银预留的手机号码自动变更。


正确答案:错误

第10题:

以下哪些是短信银行的开通方式()

  • A、柜面开通
  • B、95533开通
  • C、互联网网站开通
  • D、手机银行开通

正确答案:A,B,C,D

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