网点负责人考试

单选题网点内部绩效分配应采取（）的方式，结合综合营销团队的设置情况，合理设定团队及各岗位的考核指标及权重A 综合业绩考核B 买单制C 贡献分配D 共享业绩

题目
单选题
网点内部绩效分配应采取（）的方式，结合综合营销团队的设置情况，合理设定团队及各岗位的考核指标及权重
A

综合业绩考核

B

买单制

C

贡献分配

D

共享业绩

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第1题：

关于团队绩效考核的说法，正确的是()。

A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效

答案：C
解析：

第2题：

在建立团队层面的绩效考核指标的方法中，()适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

A:利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标
B:利用组织绩效指标确定团队绩效指标
C:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
D:利用工作流程图确定团队绩效考核指标

答案：B
解析：
利用组织绩效指标确定团队绩效指标，这种方法适合那些为帮助组织改进绩效而成立的团队。

第3题：

建立团队层面的绩效考核指标的方法是( )。

A．利用客户关系图来确定团队的绩效考核的指标

B．利用关键事件来确定团队考核的指标

C．利用组织绩效指标确定团队考核的指标

D．利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标

E．利用工作流程图确定团队绩效考核指标


正确答案：ACDE

第4题：

网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有（）。

  • A、监控、管理网点的总体绩效指标
  • B、向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况，分析差距和机会，共同确定实施和修改方案
  • C、根据网点指标任务情况，与员工沟通、共同确定各岗位指标任务
  • D、定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况，公布考核结果

正确答案:A,B,C,D

第5题：

设计绩效考核系统应遵循的步骤是（）

  • A、企业发展战略-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统
  • B、企业发展战略-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-岗位或员工绩效考核系统
  • C、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-组织绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统
  • D、企业发展战略-岗位或员工绩效考核系统-部门或团队绩效考核系统-组织绩效考核系统

正确答案:B

第6题：

建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。

A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标

答案：A,B,D,E
解析：
建立团队层面的绩效考核指标的方法包括：(1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标；(2)利用组织绩效指标确定团队绩效考核指标；(3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；(4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

第7题：

建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。

A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标

答案：A,C,D,E
解析：
一般说来，建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法：①利用客户关系图来确定团队绩效考核的指标；②利用组织绩效指标确定团队绩效指标；③利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标；④利用工作流程图确定团队绩效考核指标。

第8题：

团队绩效管理的第一步是（ ）

A．团队绩效考核指标的分类
B．团队绩效考核指标体系的建立
C．提取团队绩效考核主要指标
D．确定团队绩效考核指标提取方法

答案：B
解析：
P361

第9题：

网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达，并实行目标管理，团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩，建立（）的绩效考核机制

  • A、责任共担
  • B、业绩共享
  • C、与员工工作任务相匹配
  • D、与交易核算量相匹配

正确答案:A,B,C

第10题：

检查、记录各营销服务团队的考勤情况、培训情况、人员升降等情况是（）的职责

  • A、团队长
  • B、营销服务团队经理
  • C、营销总监
  • D、培训考核专员

正确答案:D

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