网点负责人考试

单选题以下哪一项是内部控制的职能?()A 为客户提供优质、全面、及时服务B 获取高额利润C 有效地防止或及时发现各种违规违法行为,提高工作效率和工作质量D 不断提升客户满意度与忠诚度

题目
单选题
以下哪一项是内部控制的职能?()
A

为客户提供优质、全面、及时服务

B

获取高额利润

C

有效地防止或及时发现各种违规违法行为,提高工作效率和工作质量

D

不断提升客户满意度与忠诚度

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第1题:

单选题
电子商务业务C2C特约单位商品或服务交易双方为()。
A

企业(买方)与企业(卖方)

B

企业(卖方)与个人(买方)

C

个人(买方)与个人(卖方)

D

个人(买方)与企业(卖方)


正确答案: D
解析: 暂无解析

第2题:

多选题
小额无贷户营销服务的基本技巧包括()
A

尊重客户

B

擅于倾听

C

敏锐观察

D

分析心理

E

语言通俗


正确答案: D,A
解析: 暂无解析

第3题:

单选题
网点转型现场导入的方法不包括下列哪一项().
A

情景演练

B

案例分享

C

教练技术

D

暗访指导


正确答案: A
解析: 暂无解析

第4题:

单选题
通过实施()综合化,能够扩大小微企业、公司、机构等对公客户服务面,提升对公业务开办率
A

单功能对私网点

B

单功能对公网点

C

综合性网点

D

财富中心


正确答案: A
解析: 暂无解析

第5题:

多选题
下列()账户需要支取现金的,应在开户时报中国人民银行当地分支机构批准。
A

基本建设资金

B

更新改造资金

C

政策性房地产开发资金

D

金融机构存放同业资金


正确答案: C,D
解析: 暂无解析

第6题:

单选题
根据《广东省农村合作金融机构突发事件应急处置操作手册》对七类突发事件的定义,以下哪一项是对金融服务事件的正确描述?()
A

因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件

B

内部员工或外部群众采取集体上访、请愿、示威等行为,给农合机构造成危害的突发事件

C

各种媒体对各类涉及农合机构或其员工的事件有不实、负面报道等,给农合机构声誉带来损害的突发事件

D

因农合机构服务未能满足客户需求、服务不当等原因引发的,与客户发生纠纷、临时停业、挤兑等突发事件


正确答案: B
解析: 暂无解析

第7题:

单选题
以下哪项印章不属于印章分管的内容。()
A

核算印章

B

核算事项证明章

C

本票章

D

汇票章


正确答案: B
解析: 暂无解析

第8题:

多选题
人民币通知存款期限包括()
A

一天

B

五天

C

七天

D

十天


正确答案: A,C
解析: 暂无解析

第9题:

判断题
网点负责人个人拥有的领导力,是指与组织的职位有关的影响力,也称个人影响力,或个人魅力。
A

B


正确答案:
解析: 暂无解析

第10题:

单选题
以下对信用社定义较大聚众蛊惑事件的标准描述正确的是()。
A

犯罪分子抢劫农合机构网点、自助设备、库房、押运车,损失金额50万元以上、100万元以下的事件

B

犯罪分子对农合机构网点、自助设备、库房实施盗窃,损失金额50万元以上、100万元以下的事件

C

农合机构接到恐吓的电话、信件、包裹或网络邮件的事件

D

发生3人以上聚众蛊惑、散布谣言及张贴煽动材料影响农合机构声誉和安保工作的事件


正确答案: D
解析: 暂无解析

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