网点负责人考试
多选题以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）A持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失B经我行确认后挂失即时生效C通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失D挂失后持卡人无须承担资金风险E挂失前后的资金风险均由持卡人承担
题目
多选题
以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）
A
持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失
B
经我行确认后挂失即时生效
C
通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失
D
挂失后持卡人无须承担资金风险
E
挂失前后的资金风险均由持卡人承担
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相似问题和答案
第1题：
单选题
公积金项目贷款资金支付，无论本行转账或跨行支付，柜面交易操作人员均应按支付指令在（）系统中准确、完整录入交易对手开户机构号、户名、账号等信息，防止出现资金支付操作瑕疵
A
房金OCRM
B
REFAS（委托性住房金融业务系统）
C
CCBS
D
ECIF
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第2题：
单选题
外部环境以下说法正确的是（）.
A
网点门前3米内地面整洁，网点门窗及外体墙面干净
B
粘贴的小广告如果已经用较深的颜色涂抹即算合格
C
网点名称牌及营业时间牌标识齐全即可，不需要符合最新规范要求
D
车辆可临时停放在营业厅门前
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第3题：
单选题
客户进入工商银行后，我们需要进行客户跟踪分析、维护，以提供更多的服务，挖掘更多交叉销售和再销售的机会，留住有价值的客户，此时（）将发挥重要作用。
A
个人客户营销管理系统
B
个人信贷管理系统
C
新一代个人贷款核算系统
D
综合报表系统
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第4题：
单选题
挂失申请书“银行留存联”，挂失后续处理时：在经办机构内（）
A
专夹单独永久保管
B
专夹单独临时保管
C
交挂失人作临时收据联
D
随当日业务凭证上交归档
正确答案：
A
解析：
暂无解析
第5题：
单选题
渠道类产品组合分类中，不包括（）.
A
网上银行
B
电话银行
C
手机银行
D
保管箱
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第6题：
多选题
工商银行规定小企业流动资金贷款不得以任何形式流入（）和用于股本权益型投资。
A
房地产市场
B
证券市场
C
期货市场
D
大宗产品交易市场
正确答案：
D,A
解析：
暂无解析
第7题：
判断题
工商银行的年度决算日是每年的12月30日。
A
对
B
错
正确答案：
错
解析：
暂无解析
第8题：
单选题
网点市场营销中应以（）为中心。
A
产品
B
客户
C
营销
D
风险防范
正确答案：
B
解析：
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第9题：
单选题
中国建设银行现金管理品牌是（）
A
实时通
B
禹道
C
一户通
D
现金池
正确答案：
A
解析：
暂无解析
第10题：
单选题
过去，建设银行更多的将网点看作一个交易平台，致力于产品的操作流程的细致设计，而对（）的重视程度不够，没有全行统一的规范，营销工作主要是发挥基层员工的积极性。
A
客户分类
B
巧妙问题
C
销售流程和销售工具设计
D
客户资源
正确答案：
A
解析：
暂无解析