农业银行(财富顾问)
单选题根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下不属于40088-95599人工接听服务的是（）。A 私人银行业务咨询B 传统银行业务咨询C 各项增值服务预约
题目
单选题
根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下不属于40088-95599人工接听服务的是（）。
A
私人银行业务咨询
B
传统银行业务咨询
C
各项增值服务预约
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相似问题和答案
第1题：
客户成功申请开通私人助理服务后，可通过拨打工商银行贵宾客户服务专线（）享受私人助理服务。
- A、4006695588
- B、4008188897
- C、4006795588
- D、4006895588
正确答案:A
第2题：
农业银行应本着“便捷、优惠”的原则为私人银行客户提供快速、高效的传统业务，主要包括以下服务（）。
- A、本外币存款，包括定活期、“双利丰”个人通知存款在内的农业银行各类存款业务
- B、结算业务：为私人银行客户提供本外币结算服务并享有一定的手续费优惠
- C、私人银行客户使用信用卡业务应享有专享服务通道
- D、包括开立存款证明、保管箱等业务
正确答案:A,B,C,D
第3题：
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利,投诉电话可以单独设立,但不应与客户服务热线对接,以保证专线处理。( )
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第4题：
根据《关于向私人银行客户提供专享信贷服务有关问题的通知》，私人银行客户专享信贷服务适用于农业银行各项个人信贷产品，包括（）。
- A、个人综合授信贷款
- B、个人助业贷款
- C、房抵贷
- D、个人薪资保障贷款
正确答案:A,B,C,D
第5题：
根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下不属于40088-95599人工接听服务的是（）。
- A、私人银行业务咨询
- B、传统银行业务咨询
- C、各项增值服务预约
正确答案:C
第6题：
以下不属于交通银行销售人员的是（）。
- A、私人银行顾问
- B、大堂经理
- C、客户服务经理
- D、沃德客户经理
正确答案:B
第7题：
根据《关于向私人银行客户提供专享信贷服务有关问题的通知》，私人银行专享信贷服务的主要内容包括（）。
- A、允许私人银行客户办理总行已开办的各类个贷产品
- B、实行私人银行客户信贷审批绿色通道
- C、提高私人银行客户的贷款额度
- D、享受优惠贷款利率
正确答案:A,B,C,D
第8题：
银行呼叫中心为银行客户提供自动语音应答服务和（）服务。
- A、全方位服务
- B、人工接听服务
- C、夜间服务
- D、交易服务
正确答案:B
第9题：
根据《关于推出私人银行公务飞机服务的通知》，关于私人银行公务飞机服务，以下说法正确的是（）。
- A、私人银行公务飞机服务是农业银行通过与金鹿公务航空深入合作，联手为农业银行私人银行客户打造的一项服务
- B、私人银行公务飞机服务包括公务包机、公务飞机购买和租赁、公务飞机托管等服务
- C、公务飞机托管服务是基于客户的委托，为其提供公务机航线申请、飞机维护、行程代管、出租、运营等服务
- D、公务机购买和租赁服务是指根据客户的行程安排，结合客户对飞行时间、起降地点、客舱服务等的个性化需求，为其量身定制飞行计划，并提供整机包租和承运服务
正确答案:A,B,C
第10题：
工银私人银行行内联动发展原则不包括（）
- A、客户账户体系不变
- B、客户使用介质不变
- C、客户服务实行私人银行客户经理专线维护
- D、私人银行业务收入按客户属地全额返还
正确答案:C