建设工程三控

单选题以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。A 管理职责B 资源管理C 确定顾客D 产品实现

题目
单选题
以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。
A

管理职责

B

资源管理

C

确定顾客

D

产品实现

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第1题：

以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。
A.顾客需求确定 B.资源管理

C.管理职责 D.测量、分析和改进

E.产品实现


答案：B,C,D,E
解析：

第2题：

以过程为基础的质量管理体系模式中，包含的内容有( )。

A.资源管理
B.产品实现过程
C.顾客满意度
D.管理职责
E.测量分析和改进

答案：A,B,D,E
解析：

第3题：

关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。

A．确定了80个相关术语及其定义

B．第一次明确提出了质量管理八项原则

C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织

D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式

E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础


正确答案：ABD
解析：C项ISO9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。E项ISO9000《质量管理体系基础和术语》第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。

第4题：

ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。


答案：错
解析：
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

第5题：

ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

A.过程，持续性
B.过程，有效性
C.结果，持续性
D.结果，有效性

答案：A
解析：
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。

第6题：

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
基于过程的质量管理体系模式确定的过程有（ ）及测量、分析和改进过程。
A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程


答案：A,B
解析：
将过程方法应用于质量管理体系建立的具体方法形成了基于过程的质量管理体系模式，其屮所确定的四个过程是：产品实现，资源管理，管理职责，测量、分析与改进。

第7题：

GB/T19000－2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的，其质量管理的循环过程包括（　）。
A、管理职责
B、环境管理
C、产品实现
D、资源管理
E、测量、分析和改进


答案：A,C,D,E
解析：
本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。参见教材P21。

第8题：

以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理

以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。

A.顾客需求确定

B.资源管理

C.管理职责

D.测量、分析和改进

E.产品实现


正确答案：BCDE
BCDE。

第9题：

IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。


答案：对
解析：
IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。

第10题：

下列选项中，属于质量管理体系基础的是( )。

A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.质量管理术语
E.过程方法

答案：A,B,C,E
解析：

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