公司战略与风险管理

单选题正保公司是一家远程教育企业,为满足日益发展的业务需求,公司董事决定对员工进行长期的业务培训,积极组织团队建设活动,对工作进行重新设计,则这属于企业发展和变化的( )A 个人层次B 组织结构和系统层次C 企业氛围层次D 人际交往方式层次

题目
单选题
正保公司是一家远程教育企业,为满足日益发展的业务需求,公司董事决定对员工进行长期的业务培训,积极组织团队建设活动,对工作进行重新设计,则这属于企业发展和变化的( )
A

个人层次

B

组织结构和系统层次

C

企业氛围层次

D

人际交往方式层次

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 个人层次关注的重点是提高个人技能、态度和动机。使用的技术包括教育、培训、管理发展、教练和辅导、团队建设活动、内部集团活动、角色分析、工作重新设计、规划和目标设定活动以及过程咨询。
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相似问题和答案

第1题:

某公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展。企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。

该公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先进行( )。

A.薪酬调查

B.工作分析

C.工作评价

D.确定企业战略目标


正确答案:D
解析:企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策,进行薪酬决策的重要前提条件。只有明确了企业现状及未来战略目标才能确定适合本企业的薪酬水平,才能建立具有内部公平性和外部竞争性的薪酬体系结构。

第2题:

A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。

该公司的薪酬体系没有达到预期目的的原因在于(  )。
A.该公司在进行薪酬体系设计时没有依照科学的方法进行
B.该公司在没有进行工作评价的前提下,按比例提高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系不能体现员工的相对价值
C.该公司没有进行薪酬调查
D.该公司的人才结构不合理

答案:A,B,C
解析:

第3题:

甲公司是一家儿童玩具生产企业,总经理孙某兼任公司董事长。长期以来,由于公司对员工权益重视不够,造成员工对企业抱怨甚多,很多人抱着“当一天和尚撞一天钟”的心态在工作。最近,公司又因为产品质量问题被媒体曝光。根据以上信息可以判断,该公司在内部环境方面存在问题的有( )。

A.组织结构

B.社会责任

C.权责分配

D.企业文化


正确答案:ABD

【正确答案】:ABD
【答案解析】:总经理孙某兼任公司董事长表明该公司组织结构不合理,没有建立起规范的公司治理结构,选项A正确。由于公司对员工权益重视不够,造成员工对企业抱怨甚多,很多人抱着“当一天和尚撞一天钟”的心态在工作,表明该公司企业文化缺乏,选项D正确。公司又因为产品质量问题被媒体曝光,表明企业在经营发展过程中没有履行社会职责和义务,选项B正确。(参见教材171~176页)
【该题针对“内部环境”知识点进行考核】

第4题:

企业要使员工满意,必须提高企业内部服务质量,做好()等工作。

  • A、重视员工的需求
  • B、为员工提供发展和展示其才能的机会
  • C、建设积极向上的企业文化
  • D、倡导团队精神和协作态度

正确答案:A,B,C,D

第5题:

某公司是一家高科技生产企业,随着公司的规模持续扩张和经济效益稳步提升,公司高层逐渐感觉到现有员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要。这将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈,于是公司决定将全面提升员工素质和技能作为长期关注的重点。人力资源部根据公司发展需求,重新修订了现有岗位的任职要求,同时向所有部门和员工下发了培训需求调查问卷,拟在培训需求分析调查的基础上,进行培训项目的设计,并迅速开展了一系列的培训活动。
  请结合本案例回答以下问题:
  (1)说明基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序。(5分)
  (2)在培训项目设计中,制定培训方案应达到哪些基本要求?(12分)


答案:
解析:
(1)基于培训需求分析的培训项目设计的基本程序具体如下:
  ①明确员工培训目的。企业在制定员工培训计划的时候,既要考虑短期目标,又要考虑未来的长期目标,并将两者有机地结合起来。
  ②对培训需求分析结果的有效整合。做好培训需求调查与分析包括两个方面:
  a.对于组织层面的培训需求调查与分析,要使最终选择的培训内容既能着眼于当前所需新知识、新技术的传授,又能着眼于企业未来的发展。
  b.对于员工层面的培训需求调查与分析,更多地以问卷调查法和面谈法为主,调查中应该包括的信息有理想工作绩效、实际工作绩效、受训人员对工作的各方面感受、受训人员自认为产生绩效问题的可能原因及解决问题的可能途径。
  ③界定清晰的培训目标:
  a.培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题。
  b.将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化。
  c.培训的目标要能有效地指导培训者和受训者。
  总之,培训目标是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯。
  ④制订培训项目计划和培训方案:
  a.制订培训项目计划和培训方案时需要明确各培训项目信息,包括明确方案涉及的培训项目、评估现有的培训资源等。培训项目计划应包含:培训目的、培训目标、受训人员和内容、培训范围、培训规模、培训时间、培训地点、培训费用、培训方法、培训师。
  b.培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。一个完整的培训方案包括三个方面的基本要求:培训目标对受训者传达的意图;组织对受训者的希望;受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。
  ⑤培训项目计划的沟通和确认:
  a.要获得与培训相关的部门、管理者和员工的支持,以便落实培训计划。
  b.要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。
  (2)培训方案是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案,反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。培训项目明确地表达了组织对受训者接受相关培训之后,在行为表现和业绩方面应该达到的成果。
  一个完整的培训方案包括以下三个方面的基本要求:
  ①培训目标对受训者传达的意图。项目目标就是要明确、具体地阐述清楚受训者在接受培训后,能够做什么、在什么条件下去做,以及做到什么程度。包括:a.受训者在培训后应该表现出的行为;b.受训者经过培训应该表现出的工作业绩;c.评估培训后产生业绩的标准。
  ②组织对受训者的希望。包括:a.组织希望受训者在培训结束后能够做什么;b.组织希望受训者在哪些特定的情况下表现出哪些行为;c.组织希望受训者的业绩达到什么标准。
  ③受训者如何将培训项目要求与自身情况结合。确定培训项目目标并准确表达出来是一项十分重要的任务。培训项目能否真正对受训者的绩效产生影响,与培训项目的目标设置息息相关。

第6题:

位于某省的天马公司,是一家以煤矿、棉麻加工为主的民营企业。当年8个人起家的公司,如果已成长为4000多名员工、1.6亿元资产的中型企业。

在经济效益不断增加的前提下,员工薪水也不断增加。同时加薪也成为公司提高大家积极性的手段,薪水一直在当地处于领先水平。在公司发展过程中,这个激励的手段不仅调动了积极性,而且吸引了不少人才。但近年来,公司领导发现,过去效果明显的加薪激励机制作用不如从前。员工对薪水已经习以为常,对工作缺少激情,仅仅满足于把工作完成。公司管理层为重新激发员工的工作热情,采取了购买养老保险、建员工住宅楼、给员工培训计划等一系列措施。这些措施初期效果都不错,但是仍不能保持员工的长久激情。

公司领导又重新陷入以前的苦恼:怎样建立长期持久的激励机制?

1.根据马斯洛的需求理论,上述案例中出现问题的原因是()

A 员工更高层次的需求——尊重或自我实现的需求没有得到满足

B 人们得欲望是无穷的

C 管理层人员的失职

D 人们不再需要工作

2.根据以上案例,可以看出,此企业管理层是应用()

A X理论

B 双因素理论

C 公平性理论

D 期望理论

3.在本案例中,管理人员没有考虑到()

A 员工的热情

B 公司的政策

C 企业文化

D 员工的发展

4. 如果你是该公司的老总,你认为应该(),以保持员工的激励水平。

A 了解企业中员工的需求

B 同员工进行交流

C 对员工的职业生涯作出好的规划

D 以上措施都可以


答案:AADD

第7题:

A公司是一家生产制造型企业,随着业务的迅速发展,企业的经济实力近几年有了很大的提高,为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性,同时吸引更多高素质的人才进入企业,公司决定在原有基础上大幅度提高员工薪资水平。公司修改了原有的薪酬制度,并对所有职位的薪资按比例进行了提高,工资总额大大提高了,但是效果并不理想:人才流失的情况并没有减少,员工工作积极性并没有得到预期的提高,人才引进缺乏进展。

A公司为了设计符合企业战略发展的薪酬体系应当首先( )。
A.进行薪酬调查
B.进行工作分析
C.进行工作评价
D.确定企业战略目标

答案:D
解析:

第8题:

M 公司老总多次强调, 培训工作应当对公司文化建设做出贡献。 培训对塑造组织文化的作用体现在( )。

① 培训有助于新员工尽快了解、 认识并积极融入组织文化

② 培训可以使企业在支付较低薪酬的情况下强化员工对组织的忠诚度

③ 培训有助于员工更好地融入团队, 从而帮助组织强化团队合作文化

④ 组织对培训重视的做法本身就可向员工传达组织存在一种重视创新和学习的文化以及对员工的重视

A. ①②④

B. ①③④

C. ①②③

D. ②③④


参考答案:B

第9题:

乙公司并购了一家大型运输企业安达公司,现决定对该公司原有的工作制度进行彻底调整。该项决定遭到安达公司员工的反对,并提出抗议。最终乙公司保留了安达公司原有的工作制度。安达公司员工对待矛盾与冲突的行为方式是( )。

A.折中
B.和解
C.对抗
D.协作

答案:C
解析:
本题中安达公司员工反对乙公司所做出的决策,并提出抗议,是坚定行为和不合作行为的组合,属于对抗,选项C正确。超压卷瑞牛题库软件考前更新,下载链接 www.niutk.com

第10题:

按照对网点团队提升与业务培训的规定,在培训与实际相结合的要求中,需对员工进行培训的情况,不包括()。

  • A、新员工入行
  • B、员工离职
  • C、员工岗位轮换即将从事新的工作
  • D、新业务、新产品的推出

正确答案:B

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