经济学

单选题在形成品牌对话、品牌体验和品牌社区时培养直接、持续的顾客卷入，这种新的市场营销方式被称为（）。A 顾客浸入营销B 品牌植入营销C 体验冲刺营销D 顾客融合对话

题目
单选题
在形成品牌对话、品牌体验和品牌社区时培养直接、持续的顾客卷入，这种新的市场营销方式被称为（）。
A

顾客浸入营销

B

品牌植入营销

C

体验冲刺营销

D

顾客融合对话

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第1题：

基于不同发展阶段的品牌战略不同，在品牌美誉期的战略重点是( )。

A.品牌的定位和品牌概念的推广

B.提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值

C.维护、完善和传播知识品牌产品的良好品质形象

D.考虑如何进行品牌更新，赋予品牌新的内涵和形式

知识点：11.3.2.3基于不同发展阶段的品牌战略


参考答案：B
解析：A属于品牌认识期战略重点，B属于品牌美誉期战略重点，C属于品牌忠诚期战略重点，D属于品牌转移期战略重点。

第2题：

在品牌的生命周期的各个阶段，消费者态度不同，品牌生命周期也呈现出不同的特点。当消费者对品牌的可感知效果与期望值相匹配或者超过其期望值时形成正面的情感诉求，这种诉求表现为美誉度。在该阶段，品牌战略的重点是( )。

A.品牌的定位和品牌概念的推广

B.提高顾客满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值

C.维护、完善和传播知名品牌产品的良好品质形象，完善品牌的个性特征，提高客户忠诚度

D.品牌更新，赋予品牌新的内涵和形式


参考答案：B
解析：A属于品牌认知期战略，C为品牌忠诚期战略，D为品牌转移期战略。

第3题：

体验营销的目标是建立品牌形象,培养顾客忠诚。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第4题：

品牌的外在构成要素包括（）等方面。

  • A、品牌广告
  • B、品牌包装
  • C、品牌体验
  • D、品牌色彩

正确答案:A,B,D

第5题：

品牌资产形成的关键是（　　）。

A.品牌命名
B.营销和传播活动
C.顾客的产品经验
D.品牌质量

答案：C
解析：
品牌命名是品牌资产形成的前提；营销和传播活动是品牌资产形成的保障；顾客的产品经验是品牌资产形成的关键。品牌质量是品牌资产的构成要素之一

第6题：

当一个品牌刚刚进入市场时，消费者对其了解甚少，认知薄弱，对品牌与自己需求之间的关系也甚感模糊。这一阶段品牌战略的重点是( )。

A.赋予品牌新的内涵和形式，对品牌进行重新定位

B.提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值

C.完善品牌的个性特征，不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度

D.品牌的定位和品牌概念的推广，在消费者心中树立预定的品牌认知


参考答案：D

第7题：

众多品牌都借用个体或全体特质，传递其希望消费者对这些个体或群体形成的印象，这种营销方式利用了()。

A.品牌拟人化

B.品牌传播

C.品牌特征

D.品牌个性


参考答案：D

第8题：

下列属于品牌内在要素的有()

A、品牌承诺

B、品牌个性

C、品牌名称

D、品牌体验


参考答案：ABD

第9题：

下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。

A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度，品牌忠诚度可以划分为五级

答案：B
解析：
B项，品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播，还与消费者本身的特性密切相关，如消费者的产品使用经历等，A项，品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度，C项，品牌忠诚度是品牌价值的核心，也是企业实施品牌战略的根本目标，D项，从顾客的角度划分，品牌忠诚度可以分成五级：①无品牌忠诚者，②习惯购买者，③，满意购买者，④情感购买者，⑤忠诚购买者。

第10题：

以下哪种方式（）不能对建立品牌认知度起到帮助。

  • A、品牌定位
  • B、广告
  • C、口碑
  • D、品牌体验

正确答案:A

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