单选题对保险理赔的表述正确的一项是（）A 保险理赔，是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程B 保险理赔中确定损失的原因至关重要，损失发生后，只从损失现象看，可以确定责任的归属C 损失原因前后是自然联系的，如果前后的损失原因都是保险责任内的，保险公司可以不负责D 在确定损失原因之后，理赔进入金额的计算阶段

第1题：

第2题：

关于《理赔申请书》上的账户填写表述正确的是（）。

• A、对于非身故件的理赔款，需填写被保险人的账户
• B、如果被保险人为未成年人，不可填写以被保险人名义开具的账户
• C、如果被保险人为未成年人，可填写被保险人的合法监护人的账户
• D、对于身故件的理赔款，需填写身故保险金受益人的账户

第3题：

第4题：

下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述，哪一项不准确（）。

• A、理赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应当持超然的立场，当给付责任已相当明确时，应立即对保户的理赔做公平与公正的给付
• B、对于界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并按照有利于公司的原则进行处理
• C、理赔人员还应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置
• D、理赔人员对某一保险合同或某一保险合同的其它部份做理赔决策时，不应受到保户其他不被给付的保险合同或某一保险合同的其它部份的影响

第5题：

以下关于理赔的论述，哪一项是不正确的（）。

• A、人身保险的索赔理赔，是指合同双方的当事人，投保方提出申请，保险人根据条款的约定.按照保险事故的性质、程度，核定和给付保险金的过程，是处理与保险事故相关的给付作业
• B、从法律意义上说，理赔是根据寿险合同有关条款的规定，投保方要求保险人履行给付保险金义务的行为
• C、理赔一般是指保险人的行为，是保险人根据投保方的申请进行核定给付的过程，是保险经济补偿功能的体现
• D、保险核赔是指保险公司理赔专业人员对于保险赔案的审核，确认赔案是否应该赔、应该怎样赔和应该怎样拒赔的业务行为

第6题：

《理赔申请书》上的账户填写表述最完整的是：如果被保险人为（），则可填写以（）。

第7题：

对保险理赔的表述正确的一项是（）

• A、保险理赔，是指保险人在接到被保险人的损失通知后，通过对损失的检验和必要的调查研究，确定损失的原因、损失的程度，并对责任归属进行审定，最后计算保险赔款金额并给付赔款的一系列过程
• B、保险理赔中确定损失的原因至关重要，损失发生后，只从损失现象看，可以确定责任的归属
• C、损失原因前后是自然联系的，如果前后的损失原因都是保险责任内的，保险公司可以不负责
• D、在确定损失原因之后，理赔进入金额的计算阶段

第8题：

第9题：

下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的（）。

• A、在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求
• B、保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见
• C、保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升
• D、理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼

第10题：

下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“谦恭、公平、公正”方面要求的表述，哪一项不准确（）。

• A、理赔人员应以谦恭、公平、公正的态度对待保户，对保户与其进行的有关理赔问题的沟通，都应当迅速回复
• B、理赔服务是保险服务最重要的阶段，也是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机
• C、理赔人员是保险公司方面与保户直接接触较少的群体之一，他们的服务态度和质量不会影响保户对公司的好恶和判断
• D、公正是指理赔人员要站在客观的立场上，维护保险合同双方当事人（保险人与投保人）的利益