经济学

多选题面向电子商务应用信息库系统主要包括()A信息频道设置和频道管理B数据下载和数据整理C数据过滤和数据发布D数据统计

题目
多选题
面向电子商务应用信息库系统主要包括()
A

信息频道设置和频道管理

B

数据下载和数据整理

C

数据过滤和数据发布

D

数据统计

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第1题:

电子商务应用系统主要包括去支付网关系统、业务应用系统、用户及终端系统和

A.CA系统

B.KDC系统

C.加密系统

D.代理系统


正确答案:A
解析:一个完整的电子商务系统需要CA安全认证中心、支付网关系统、业务应用系统及用户终端系统的配合与合作。

第2题:

电子商务应用系统在整个系统的顶层,面向电子商务系统的最终用户。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第3题:

电子商务应用系统包括 CA 系统、( )系统、业务应用系统和用户终端系统。


正确答案:

支付网关

第4题:

()是信息系统实践中的主要问题,是电子商务应用研究的主要课题之一。

  • A、信息系统规划
  • B、电子商务应用系统的战略规划
  • C、信息的管理
  • D、电子商务应用系统的战略性质

正确答案:A

第5题:

电子商务应用系统包括CA安全认证系统、【 】系统、业务应用系和用户及终端系统。


正确答案:支付网关
支付网关 解析:电子商务应用系统由CA安全认证系统、支付网关系统、业务应用系统和用户及终端系统四个子系统构成,所有这些子系统都需要连接在因特网上,它们相互通信,协同工作,构成完整的电子商务应用系统。

第6题:

电子商务应用系统主要包括支付网关系统、业务应用系统、用户及终端系统和______。

A.CA系统

B.KDC系统

C.加密系统

D.代理系统


正确答案:A
解析:本题考查点是电子商务应用系统的组成。电子商务采用层次化的体系结构。目前多认为电子商务体系结构由4个层次构成,由下向上各层次应该为:网络基础平台、安全保障、支付体系和业务系统。网络基础平台是电子商务在Internet上进行商务活动的基础平台。目前,我国有中国科技网(CSTNET)、中国公用计算机互联网(CHINANET)、中国教育和科研计算机网(CERNET)、中国联通互联网、中国网通公用互联网(CNCNET)等,它们都能提供互联网接入服务。消费者将自己的计算机接入Internet,在商家开设的“商店”,即电子商务网站上,就可以进行电子商务活动。另外,安全系统通过CA安全认证体系及其他的安全技术,保证电子商务中的资金流和信息流的安全。支付系统完成交易之中的支付活动。目前一般有两种支付方式:一是传统的支付方式,即采用邮局汇款或当面付款等方式;二是网上支付方式,通过Internet来完成交易中的资金支付。电子商务业务系统完成电子商务中具体的业务功能,如谈判、网上定货、接收客户的反馈信息等。

第7题:

CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统,代表了企业向电子商务经营模式的转变。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第8题:

( 18 ) 电子商务应用系统包括 CA 安全认证系统、 【 18 】 系统、业务应用系统和用户及终端系统。


正确答案:

第9题:

数据层基础信息库包括有终端库、用户库、套餐信息库、应用库、网元信息库以及()

A.网页库

B.视频列表

C.系统版本库

D.GIS信息库


参考答案:D

第10题:

零售业电子商务系统应用系统设计包括哪些内容?


正确答案: 1) 客户关系管理
(1)客户信息子系统。收集并记录顾客资料,并向商家和顾客提供数据查询、修改等操作。
(2)BBS子系统。在网上建立一个客户与商家、客户与客户之间的可以互动社区。
(3)客户管理子系统。维护客户的相关信息,以便向客户提供及时完善的服务。
2) 电子交易系统
(1)订单管理子系统。该子系统是电子交易系统的核心部分,完成交易信息传输、操作、确认过程,包括定单输入、定单修改、定单取消、定单查询、定单跟踪和确认定单等几项功能。
(2)商品展示子系统。该子系统负责企业网上销售产品信息的发布、管理与维护。
(3)商品管理子系统。该子系统负责商品的采购、库存、销售等信息的管理。
(4)信息服务子系统。该子系统提供多个信息项目的说明,包括购物导航(含购物流程,支付流程等)、站点的安全保障体系、配送服务体系、售后服务体系、个人法律条款和联系方式等。
(5)营销策略子系统。该子系统根据客户消费信息,市场需求变动,制定不同营销策略。
3) 售后服务系统
(1)服务管理子系统。服务管理子系统直接面向客户,进行不合格商品的退换处理、部分商品售后维修处理、质量跟踪调查和客户服务跟踪等活动。
(2)投诉处理子系统。投诉信息录入、投诉受理、投诉处理、投诉查询和投诉分析。

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