商业自动化
电子商业
电子商务
协同商务
第1题:
A、MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理
B、MRPII可以支持在线分析处理,可用于企业决策的事前控制
C、ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理
D、ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛
第2题:
CRM是指()。
A.企业资源规划
B.人力资源规划
C.客户关系管理
D.供应链管理
第3题:
A.企业资源规划
B.客户关系管理
C.人力资源管理
D.供应链管理
第4题:
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
CRM是()。
A、供应链管理
B、人力资源管理
C、客户关系管理
D、企业资源规划
第7题:
A.ERP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用
B.CRM客户关系管理,管理面向客户的前台应用
C.ERP的目标是“节流”,CRM目标是“开源”
D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用
E.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以“客户为中心”。
第8题:
ERP的中文译文是(28)。
A.供应链管
B.企业资源计划
C.人力资源管
D.销售链管理
第9题:
第10题:
ERP是一种以顾客为驱动的、基于时间的、面向整个供应链进行生产经营管理的企业信息系统,请问ERP的中文全称是什么?()