经济学
多选题在网络上，在线服务可以分为（）A信息咨询服务B互助式服务C网络预约服务D电子图书
题目
多选题
在网络上，在线服务可以分为（）
A
信息咨询服务
B
互助式服务
C
网络预约服务
D
电子图书
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相似问题和答案
第1题：
网络层提供的服务主要有()。
A、面向连接的服务
B、无连接的服务
C、在线服务
D、非在线服务
参考答案：AB
第2题：
网络客户服务的内容包括（）。
- A、客户注册
- B、在线调查
- C、在线投诉
- D、网络导购
正确答案:A,B,C,D
第3题：
网络银行又称为网上银行、在线银行,是指银行利用( )技术,通过在Internet上建立网站,向客户提供金融服务。
A、Internet
B、EDI
C、SWIFT
D、Intranet
参考答案：A;
第4题：
按网络的服务方式分类，网络可以分为（）和（）。
正确答案:客户机/服务器；对等网
第5题：
下面哪些是网络客户服务的内容（）
- A、在线调查
- B、在线投诉
- C、在线物流
- D、优惠及服务
正确答案:C
第6题：
明确网络服务包括（）。
- A、自助服务
- B、在线服务
- C、远程服务
正确答案:A,B,C
第7题：
即时通讯工具在网络客户服务的应用主要表现在（）。
- A、在线咨询服务
- B、网络广告
- C、在线导购服务
- D、病毒性营销传播
正确答案:A,B,C,D
第8题：
所谓在线客户服务,是通过在线客服沟通工具,实现网民在访问网站或网页时,企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法,简称在线客服。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案错
第9题：
适合于网络销售的商品，按其商品形态的不同，可以分为（）。
- A、实体商品
- B、软体商品
- C、滞销商品
- D、在线服务
正确答案:A,B,D
第10题：
在网络上的无形产品可以分为两大类（）
- A、软件商品
- B、电子图书
- C、计算机游戏
- D、在线服务
正确答案:A,D