经济学
多选题下列属于顾客分析的内容的有（）A顾客的消费习惯和行为B顾客对饭店产品的偏好C顾客的满意度反馈D顾客的可支配收入
题目
多选题
下列属于顾客分析的内容的有（）
A
顾客的消费习惯和行为
B
顾客对饭店产品的偏好
C
顾客的满意度反馈
D
顾客的可支配收入
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相似问题和答案
第1题：
下列属于项目可行性研究内容的有()
A、地块分析
B、财务分析
C、商圈分析
D、环境分析
正确答案：ABC
第2题：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，包括（）。
A顾客购买动机分析
B市场商品消费结构分析
C顾客消费承受能力分析
D企业产品消费群体分析
A顾客购买动机分析
B市场商品消费结构分析
C顾客消费承受能力分析
D企业产品消费群体分析
答案：A,C,D
解析：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。
第3题：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。不包括（ ）。
A．顾客购买动机分析
B．市场商品消费结构分析
C．顾客消费承受能力分析
D．企业产品消费群体分析
正确答案：C
考点：教材第48页
考点：教材第48页
第4题：
下列内容中，不属于社会分析主要内容的有（ ）。
A、社会风险分析
B、社会可持续性分析
C、行业发展目标分析
D、社会影响分析
B、社会可持续性分析
C、行业发展目标分析
D、社会影响分析
答案：C
解析：
[考点]社会评价的主要内容。社会评价包括社会影响分析、社会互适性分析、社会风险分析和社会可持续性分析。
第5题：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括（ ）
A.顾客消费承受能力
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析
B.顾客消费偏好
C.顾客购买动机分析
D.企业产品消费群体分析
答案：B
解析：
顾客力量的分析包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。
第6题：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容，它包括企业产品消费群体分析和（）。
A.顾客购买动机分析B.顾客消费能力C.顾客选择动机分析D.顾客心理分析
A.顾客购买动机分析B.顾客消费能力C.顾客选择动机分析D.顾客心理分析
答案：A
解析：
第7题：
以下属于《卓越绩效评价准则》GB/T 19580--2004结构模式内容的有（）。
A、领导战略
B、顾客与市场
C、方针目标
D、实施
E、分析与改进
B、顾客与市场
C、方针目标
D、实施
E、分析与改进
答案：A,B,E
解析：
《卓越绩效评价准则》GB/T 19580--2004结构模式内容的有：领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果。@##
第8题：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
A．顾客购买动机分析
B．顾客年龄结构分析
C．顾客消费承受能力
D．产品消费群体分析
正确答案：B
【解析】顾客力量分析是企业对特定经营环境分析的重要内容，包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析和分析顾客消费承受能力等。
【解析】顾客力量分析是企业对特定经营环境分析的重要内容，包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析和分析顾客消费承受能力等。
第9题：
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )的分析。
A: 顾客消费承受能力
B: 顾客消费偏好
C: 企业产品消费群体
D: 顾客购买动机
B: 顾客消费偏好
C: 企业产品消费群体
D: 顾客购买动机
答案：B
解析：
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。
第10题：
下列内容中，不能用于顾客需求调查或分析的工具是（）
- A、排列图
- B、KANO分析
- C、调查问卷
- D、试验设计
正确答案:D