经济学
判断题旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。A 对B 错
题目
判断题
旅游企业许诺提供给消费者的服务，是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
按照旅游购买决策单位的不同,旅游购买行为可以划分为()。
A.旅游消费者的购买行为
B.组织机构的旅游购买行为
C.短程旅游购买行为
D.远程旅游购买行为
正确答案：AB
第2题：
旅游电子商务有（）几种基本动作模式。
- A、旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
- B、旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
- C、旅游消费者对政府管理部门
- D、前述所有
正确答案:D
第3题：
旅游者对旅游服务购买决策的权衡过程是问题－期望－风险－价格－价值。()
A、错误
B、正确
参考答案：B
第4题：
旅游心理学的研究内容包括（）。
- A、研究旅游者的消费心理和行为
- B、研究消费者的能力差异
- C、研究旅游业的服务心理和行为
- D、研究旅游企业的管理心理和行为
- E、研究旅游景区个性化服务
正确答案:A,C,D
第5题：
旅行社是旅游服务供应者与旅游服务消费者之间的中介。
正确答案:正确
第6题：
消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者一旦购买了服务，就会进行与期望值比较的评估。
A.选择购买
B.搜索信息
C.购买后评估
D.备选方案评估
B.搜索信息
C.购买后评估
D.备选方案评估
答案：C
解析：
消费者做出健康管理服务购买决策的购买后评估过程是指消费者一旦购买了服务，就会进行与期望值比较的评估。
第7题：
旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过（）、（）、（）、（）、（）的方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。
正确答案:经营活动；符号标识；传媒沟通；服务态度；实物展示
第8题：
旅游消费者决策行为的过程是需求确认→信息搜索→方案评估→购买决策→购后评价。()
A、错误
B、正确
参考答案：B
第9题：
我国旅游消费者的法律地位包括（）。
- A、旅游消费者享受的权利
- B、旅游消费者承担的义务
- C、旅游消费者受法律保护的资格
- D、旅游消费者消费的资格
正确答案:A,B,C
第10题：
下列不属于消费者协会职能的是（）。
- A、参与有关行政部门对旅游商品和旅游服务的监督、检查
- B、向旅游消费者提供消费信息和咨询服务
- C、代替消费者起诉
- D、对损害旅游消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
正确答案:C