经济学
问答题居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问： 根据我国《产品质量法》的规定，售出的产品有哪些情形，销售者应当承担修理、更换、退货、赔偿损失的责任？
题目
问答题
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：
根据我国《产品质量法》的规定，售出的产品有哪些情形，销售者应当承担修理、更换、退货、赔偿损失的责任？
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相似问题和答案
第1题：
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：本案中的产品存在瑕疵还是缺陷？如何解释？
正确答案:产品存在瑕疵。“瑕疵”是合同法上的概念，是指产品质量不符合法律规定或当事人约定的质量标准。
第2题：
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？（）
- A、应当要求销售者给予退换
- B、只能向生产者要求退换
- C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
- D、因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
正确答案:A
第3题：
居民甲在某商场购得一台“多功能榨汁机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该()。
A、应当要求销售者给予退换
B、只能向生产者要求退换
C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D、因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
参考答案：A
第4题：
单选题
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质嚣问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客 ( )
A
应当要求销售者给予退换
B
只能向生产者要求退换
C
可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D
因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
正确答案：
C
解析：
暂无解析
第5题：
单选题
消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机，回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用，其切削等加工功能彻底失灵，遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱，没法加工食品，商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的（ ）。
A
知情权
B
自主选择权
C
公平交易权
D
求偿权
正确答案：
A
解析：
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者拥有知情权，即消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。商场未向甲提供产品的真实情况，违反了消费者的知情权。
根据《消费者权益保护法》的规定，消费者拥有知情权，即消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。商场未向甲提供产品的真实情况，违反了消费者的知情权。
第6题：
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：居民甲有什么权利？
正确答案: 作为消费者，甲的权利可分两方面的内容：
第一，甲对产品的知悉真情权和公平交易权，即甲依我国《消费者权益保护法》享有的知悉其欲购买的“多功能食品加工机”的用途、性能等真实情况的权利以及依此自主作出选择购买的权利。由于经营者提供虚假产品信息，且未对产品性能作出明确说明，使甲基于误解而购买，故经营者侵犯了甲享有的上述权利。
第二，甲的合法权益受到侵害后享有要求商场退货和赔偿损失的权利。本案中，厂家对其所提供的产品存在欺诈行为，主观上具有欺诈的故意，致使消费者甲因欺诈发生误解陷入认识上的错误，依据规定，消费者甲不仅有权退货，而且有权依法要求商场给予赔偿损失。
第7题：
问答题
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”请问：本案中的产品存在瑕疵还是缺陷？如何解释？
正确答案：
产品存在瑕疵。“瑕疵”是合同法上的概念，是指产品质量不符合法律规定或当事人约定的质量标准。
解析：
暂无解析
第8题：
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”谁应对该产品负责？
正确答案:商场、生产厂家都应对该产品负责，应由商场先行按照消费者甲的要求给予退货，然后商场可以向生产厂家追偿损失。
第9题：
单选题
居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办？（ ）
A
应当要求销售者给予退换
B
只能向生产者要求退换
C
可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
D
因未当场认真检验商品，所以不能要求退换
正确答案：
C
解析：
A项正确，《产品质量法》第四十条规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：①不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；②不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；③不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
A项正确，《产品质量法》第四十条规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：①不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；②不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；③不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
第10题：
问答题
居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其性能作明确说明，这是厂家的责任，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”谁应对该产品负责？
正确答案：
商场、生产厂家都应对该产品负责，应由商场先行按照消费者甲的要求给予退货，然后商场可以向生产厂家追偿损失。
解析：
暂无解析