对
错
第1题:
A、核心利益或服务层次
B、有形产品层次
C、延伸产品层次
D、潜在产品层次
第2题:
从营销学角度来看,( )需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。
A.潜在的
B.现存的
C.所有的
D.有效的
第3题:
保险营销与保险推销存在差异。保险营销是从卖方出发,是产品导向;而保险推销是从买方出发,是顾客导向。营销是以卖方需要为出发点,考虑如何把产品变成现金;而推销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费者产品有关的所有事情,从而满足顾客的需要。( )
A.正确
B.错误
第4题:
为了满足客户需要,金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的,有价值的产品与服务。这属于金融营销发展过程中的友好服务阶段
第5题:
整体顾客价值,是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
A对
B错
第6题:
顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解,与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。( )
此题为判断题(对,错)。
第7题:
市场营销的内涵可以从多各方面来理解。菲利普·科特勒从宏观角度对市场营销下了定义,认为营销是通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的 ( )过程。
A.社会和管理
B.交换和流通
C.微观和宏观
D.管理和计划
第8题:
A:特定物质形态的物品
B:可以买卖的商品
C:人们通过交换而获得的需求满足
D:有实际用途的物品
第9题:
从营销学角度来看,()需求是可以提供相应的产品来满足消费者的。
第10题:
从法律角度分析,产品责任保险的核赔宗旨是保护消费者的利益。它承担的是产品制造者和销售者对其生产或销售的产品所应承担的第三者的人身伤亡或财产损害,不包括单纯的产品本身的损害。