经济学
多选题近年来，公司致力于用最新的互联网、通信技术为客户提供更为便捷、贴心、高效的服务项目。（）作为E服务平台的两大重要支柱，从保单生命周期的各个环节服务于内部客户与外部客户，对公司的业务推动、客户服务方面起到了重要作用。A短信服务平台B公司官方门户网站C短信平台D柜面服务
题目
多选题
近年来，公司致力于用最新的互联网、通信技术为客户提供更为便捷、贴心、高效的服务项目。（）作为E服务平台的两大重要支柱，从保单生命周期的各个环节服务于内部客户与外部客户，对公司的业务推动、客户服务方面起到了重要作用。
A
短信服务平台
B
公司官方门户网站
C
短信平台
D
柜面服务
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相似问题和答案
第1题：
“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司电力营销、()等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
A.国网网站
B.供电窗口
C.国网商城
D.国网商旅
参考答案：BCD
第2题：
根据《优化营商环境条例》,国家推动建立全国统一的市场主体维权服务平台,为市场主体提供()、()的维权服务。
A、全面、及时
B、高效、便捷
C、及时、高效
D、便捷、有效
参考答案：B
第3题：
网上银行结售汇业务，仅仅是中国银行业致力于依靠新的科技成就为客户提供更优质服务的一个方面，（）等更多的新技术正在为客户提供便捷、高效的服务。
A.手机银行
B.网上支付
C.网络汇款
D.柜台服务
参考答案：A, B, C
第4题：
下列关于期货方式中互联网交易的表述，错误的是（ ）。
A、期货公司必须为客户提供互联网委托服务
B、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度
C、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示
D、客户通过互联网下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令
B、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度
C、期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示
D、客户通过互联网下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令
答案：A
解析：
《期货公司监督管理办法》第五十七条规定，期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度，并对客户进行互联网交易风险的特别提示。第五十六条规定，客户可以通过书面、电话、计算机、互联网等委托方式下达交易指令。以书面方式下达交易指令的，客户应当填写书面交易指令单；以电话方式下达交易指令的，
期货公司应当同步录音；以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令。
期货公司应当同步录音；以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令。
第5题：
2018年，国家电网有限公司从提升服务理念、完善组织体系、优化业务流程、强化平台沟通上下功夫，打造（ ）的“强前端、大后台”的服务新体系，为客户提供更加便捷、高效的用电服务。
A.以电网安全为重点
B.以客户为中心
C.互联网+营销模式
D.以效率效益为中心
B.以客户为中心
C.互联网+营销模式
D.以效率效益为中心
答案：B
解析：
略
第6题：
目前前海人寿已实现哪些渠道的全面线上保全服务, 为客户提供便捷、高效、贴心的服务?()
A、前海人寿APP
B、E行销APP
C、微信公众号
D、公司官网
正确答案：ABCD
第7题：
（ ）利用互联网技术、通过互联网向客户提供开户、查询、对账、信贷等传统服务项目，使客户可以足不出户的能够安全便捷管理活期和定期存款等。
A.银行
B.网上银行
C.移动支付
D.第三方支付
B.网上银行
C.移动支付
D.第三方支付
答案：B
解析：
考核网上银行的概念，网上银行是指银行利用互联网技术、通过互联网向客户提供开户、查询、对账、信贷等传统服务项目，使客户可以足不出户的能够安全便捷管理活期和定期存款等。
第三方支付为在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方将款预转至实家账户。
第三方支付为在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方将款预转至实家账户。
第8题：
国家推动建立全国统一的( ),为市场主体提供高效、便捷的维权服务。
A、市场主体维权平台
B、市场主体维权服务平台
C、市场主体服务平台
D、市场主体投诉平台
参考答案：B
第9题：
2018年，国家电网有限公司从（ ）、强化平台沟通上下功夫，打造“以客户为中心”的“强前端、大后台”的服务新体系，为客户提供更加便捷、高效的用电服务。
A.提升服务理念
B.完善组织体系
C.拓展服务范围
D.优化业务流程
B.完善组织体系
C.拓展服务范围
D.优化业务流程
答案：A,B,D
解析：
略
第10题：
下列关于期货公司为客户提供互联网委托服务的表述，正确的有（ ）。
A.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当建立互联网交易风险管理制度
B.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示
C.期货公司必须为客户提供互联网委托服务
D.客户通过互联网下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令
B.期货公司为客户提供互联网委托服务的，应当对客户进行互联网交易风险的特别提示
C.期货公司必须为客户提供互联网委托服务
D.客户通过互联网下达交易指令的，期货公司应当以适当的方式保存该交易指令
答案：A,B,D
解析：
《期货公司监督管理办法》第五十五条规定，客户可以通过书面、电话、计算机、互联网等委托方式下达交易指令。期货公司应当建立交易指令委托管理制度，并与客户就委托方式和程序进行约定。期货公司应当按照客户委托下达交易指令，不得未经客户委托或者未按客户委托内容，擅自进行期货交易。期货公司从业人员不得未经过其依法设立的营业场所私下接受客户委托进行期货交易。以书面方式下达交易指令的，客户应当填写书面交易指令单；以电话方式下达交易指令的，期货公司应当同步录音；以计算机、互联网等委托方式下达交易指令的，期货公司应当以适当方式保存。以互联网方式下达交易指令的，期货公司应当对互联网交易风险进行特别提示。