经济学
问答题举例说明非语言沟通因素对消费者行为的影响？
题目
问答题
举例说明非语言沟通因素对消费者行为的影响？
参考答案和解析
正确答案：
1）时间：美国人与加拿大人把时间看成是必然的、线性的、稳定流动的。而拉丁美洲人把时间看成是连续的、难以控制的。美国人喜欢直截了当，迅速达成交易，因此他们与日本人谈生意时，往往会吓走对方或者使谈判时间拖得更长，因为日本人认为美国人唐突而没有礼貌，从而更加谨慎的行事。对于美国人一个下午2点钟的约会意味着要早到5分钟，然后在2点钟或稍后就进入主要内容，对于日本人来说，不按时赴约是不可接受的，而拉丁美洲人迟到30分钟或更长时间是司空见惯的事。
2）空间：南美洲人同别人谈生意时，总是靠得很近，几乎是鼻尖对鼻尖，而美国人普通商务会谈要求保持比较远的距离，极其私密性谈话才要保持相对较近的距离。在美国的公司里，办公室一般按照职务的等级及声望的高低进行分配，懂事长拥有最大的办公室，而日本人可以几个人共用一张办公桌。
3）象征：中国人用红豆代表相思，用白鸽代表和平如果企业能巧妙的使用象征，不仅能增进消费者对产品和服务的理解，而且还能增加产品对消费者的吸引力。
4）契约与友谊：在俄罗斯和希腊人看来，契约仅仅是谈判的开始，而中国人和美国人则把契约看成是谈判的结束，中国人认为在契约上签字是一种尊重而阿拉伯人认为在契约上签字时对自己的侮辱。友谊同契约相似，意味着双方之间一定的权利与义务，在欧洲通过朋友和邻居进行产品的分销是行不通的，在墨西哥妇女认为销售能为她们提供一种社交的绝好的机会。
5）礼仪与礼节：在中国坐着时跷二郎腿在很多场合会被认为是对他人的不尊重，而在美国会被认为是正常可以接受的。
2）空间：南美洲人同别人谈生意时，总是靠得很近，几乎是鼻尖对鼻尖，而美国人普通商务会谈要求保持比较远的距离，极其私密性谈话才要保持相对较近的距离。在美国的公司里，办公室一般按照职务的等级及声望的高低进行分配，懂事长拥有最大的办公室，而日本人可以几个人共用一张办公桌。
3）象征：中国人用红豆代表相思，用白鸽代表和平如果企业能巧妙的使用象征，不仅能增进消费者对产品和服务的理解，而且还能增加产品对消费者的吸引力。
4）契约与友谊：在俄罗斯和希腊人看来，契约仅仅是谈判的开始，而中国人和美国人则把契约看成是谈判的结束，中国人认为在契约上签字是一种尊重而阿拉伯人认为在契约上签字时对自己的侮辱。友谊同契约相似，意味着双方之间一定的权利与义务，在欧洲通过朋友和邻居进行产品的分销是行不通的，在墨西哥妇女认为销售能为她们提供一种社交的绝好的机会。
5）礼仪与礼节：在中国坐着时跷二郎腿在很多场合会被认为是对他人的不尊重，而在美国会被认为是正常可以接受的。
解析：
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相似问题和答案
第1题：
在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。()
参考答案：正确
第2题：
非语言沟通是伴随着沟通的一些非语言性行为，它能影响沟通的效果。
A对
B错
对
略
第3题：
影响非语言沟通的文化因素有()、()、()和()。
参考答案：时间与空间;象征;契约与友谊;礼节与礼仪
第4题：
对沟通的影响的因素有（）
- A、语言因素对沟通的影响
- B、非语言因素对沟通的影响
- C、信仰与行为习惯对沟通的影响
- D、文化对沟通的影响
正确答案:A,B,C,D
第5题：
关于沟通的形式，描述正确的是（）
- A、写信属于非语言沟通的一种形式
- B、非语言沟通不如语言沟通具有感染力
- C、语言沟通占人际沟通的绝大部分比例
- D、语言沟通可分为口头沟通和书面沟通
- E、书面沟通是最具影响力的一种沟通形式
正确答案:D
第6题：
关于非语言沟通,说法不正确的是()。
A.不同人的非语言表达方式可能有所不同
B.非语言沟通是通过非语言、非文字的形式传递信息的
C.在我们的沟通中，大约有70%都是非语言沟通
D.如果是无意的，那么非语言沟通不会对别人产生影响
参考答案：D
第7题：
当人们反驳对方时，（）交流比（）交流更有力。
- A、语言，非语言
- B、非语言，语言
- C、影响因素、非语言
- D、语言，影响因素
正确答案:B
第8题：
关于语言沟通和非语言沟通,下列哪种说法是错误的()。
A、语言沟通和非语言沟通是相互联系的
B、非语言沟通可以强化语言沟通的含义
C、语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
D、语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想
E、语言信息往往比非语言信息更可靠
正确答案：E
第9题：
下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是（）。
- A、语言沟通只是简单的主观感受
- B、语言沟通是运用最广泛的沟通方式
- C、语言沟通不能超越时间空间的限制
- D、非语言沟通是最准确的沟通方式
正确答案:B
第10题：
简述文化差异对沟通的影响，并举例说明在文化之间语言沟通和非语言沟通的区别。
正确答案:无论是不同性别之间，还是来自不同国家的不同人之间，或者是同一国家不同亚文化人之间的沟通，文化背景的差异都将导致特定语句和行为的不同含义。尽管沟通双方说的是同一种语言，但来自不同文化背景的人对相同语句的含义也有不同理解。
例如，“…………很难完成”这个短语，对挪威人或美国人来说意味着有必要做出某些调整或者进一步的努力，但仍然有可能达成协议。但对日本人来说，该短语则清楚地表明：“这是不可能的”。再举一个非语言的实例，美国人认为持续的眼神交流是非常重要的，否则就代表不诚实或者很粗鲁，而另一方面，日本人认为与上级谈话时，眼睛低视则表示尊重。