经济学

问答题试论述什么是消费者非伦理行为,它有哪些表现以及怎样对消费者的非伦理行为进行干预?

题目
问答题
试论述什么是消费者非伦理行为,它有哪些表现以及怎样对消费者的非伦理行为进行干预?
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

什么是消费者行为,它有那些特点?


参考答案:消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。消费者行为多样性:不同消费者在需求、偏好,以及选择产品的方式等方面各有侧重,互不相同。同一消费者,在不同的时期、不同的情境、不同产品的选择上,其行为均呈现出很大的差异性。复杂性:受很多内、外部因素的影响,而且其中很多因素既难识别,又难把握。可诱导:消费者有时对自己的需要并不能清楚地意识到。此时,企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要。

第2题:

消费者的模仿行为是一种非强制性行为。()


参考答案:√

第3题:

伦理与道德的区别有哪些()。

A.道德多指对人的行为的判断标准,伦理指行为判断标准的理由

B.道德属于精神性的原则,伦理属于客观行为关系

C.道德多指对人的行为的判断标准,伦理多指行为判断标准的理由

D.道德是属于个人层次的低级范畴,伦理是属于社会群体层次的高级范畴。


正确答案:ABCD

第4题:

行为分析师对行为分析专业的伦理责任不体现在()

  • A、维护行为分析的价值观、伦理和原则
  • B、传播行为分析
  • C、向他人解释BACB的角色和作用
  • D、使用医学手段干预行为

正确答案:D

第5题:

下面属于跨国经营中的非伦理行为包括()

A、自利交易

B、操纵信息

C、反竞争行为

D、环境破坏


参考答案:ABCD

第6题:

消费者购买行为具有什么特点?影响消费者购买行为的因素主要有哪些?


参考答案:

(1)消费者购买行为具备如下特点:消费者购买的非营利性及利益一致性,消费者购买的情感性及伸缩性,消费者购买的重复性及替代性,消费者购买的季节性及群体性。
(2)影响消费者购买行为主要有外在因素、内在因素和企业因素。外在因素包括文化、社会因素;内在因素主要有消费者的心理因素、生理因素与经济因素;企业因素包括商品、价格与促销、服务、便利性、购物体验。


第7题:

下面关于消费者行为论述正确的有()。

A.消费者行为是一种选择行为

B.消费者行为没有什么目的,一般是随机的

C.消费者行为是在一定的动机驱动下形成的

D.消费者行为产生过程伴随着消费者一系列心理活动

E.消费者行为一般是有目的的


参考答案:A,C,D,E

第8题:

下列关于伦理的说法正确的是:( )。

A.伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

B.伦理包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准

C.伦理可以划分为个人伦理、专业伦理以及社会伦理三个层次

D.伦理就是价值观,二者没有区别

E.伦理是从价值观中推导出来的,必须与价值观协调一致


正确答案:ABCE
这道题考察对伦理概念、层次以及与价值观的区别等内容。选项D没有看到二者之间的差别。两者不同之处在于价值观关注的是好的和理想的东西,而伦理关注的是实现理想过程行为的正确与否或善恶问题。详细内容请参阅教材第二章第二节。

第9题:

行政伦理是指行政主体在行使公务活动中,应确立和遵守的伦理观念、伦理规范、伦理行为以及伦理责任的总和。( )


答案:对
解析:

第10题:

结合实际,论述个人因素是怎样影响消费者购买行为的?


正确答案:购买行为也受个人特征的影响,如购买者的年龄、家庭生命周期、职业、性别、经济收入、生活方式、个性以及自我概念等。
(1)年龄和家庭生命周期。
人们在一生中随着年龄的不断变化所购买的商品也是不断变化的。对不同商品进行选择评价的价值取向也会随年龄的改变而变化。不同年龄的消费者的欲望、兴趣、爱好和需求也是不同的,如幼年、青年、成年、老年对衣食住行均有不同的偏好。
家庭生命周期可划分成不同的阶段。在这些不同阶段,一般随年龄与婚姻状况变化,家庭需要的或感兴趣的产品与服务将不断发生变化。家庭生命周期主要划分成未婚期、新婚期、满巢期(又分为子女未成年期、子女已成年期)和鳏寡期(又划分成一方已退休或夫妻均退休)。处在不同家庭生命周期阶段的家庭,对商品的需求有很大的差异。正是由于这种差异,企业可以把其作为目标市场,制定专门的市场营销计划来满足处于某一或某些阶段的消费者的需要。
(2)职业
一个人的职业也影响其消费模式。职业的不同对商品的需要和爱好往往有所不同。企业应该识别不同的职业群体,甚至专门为某一特定的职业群体生产其所需的产品。
(3)性别
性别的不同在购买某些商品时的行为差异是十分明显的。除了价格因素外,男性一般更注重产品的品牌、质量,女性更注重产品的外观和感情色彩;男性受广告等促销手段的影响较小,而女性则受促销的影响较大;男性客户购买商品比较果断和迅速,而女性客户则往往比较挑剔等等。
(4)经济状况
一个人的经济状况严重地影响对产品和品牌的选择。人们的经济状况由他们的消费收入、储蓄和资产、借款能力以及对消费与储蓄的态度所构成。它决定个人的购买能力,在很大程度上制约着个人的购买行为。消费者一般都会在可支配收入的范围内考虑以最合适的方式来安排支出。
(5)生活方式
一个人的生活方式是指一个人在世界上所表现的活动、兴趣和看法的生活模式。
“人生在世,吃穿二字”是一种信仰并且会形成一种特定的生活方式;“奋发有为,积极进取”也是另一种信仰导致的更为社会推崇的生活方式。不同的生活方式导致人有截然不同的消费行为。来自相同的亚文化群、社会阶层,甚至来自相同职业的人们,也可能具有不同的生活方式。企业可以按活动、兴趣和看法来划分出各种类型的生活方式,并通过市场营销向消费者提供实现其各种不同生活方式的手段。
(6)个性和自我概念
个性是指一个人所特有的心理特征,它导致一个人对其所处的生活环境相对一致的持续不断的反应。如果具有某种个性特征的客户在选择某些商品或品牌时有明显的相同之处,就可以将个性作为为分析消费者购买行为的一个可用变量。实际上,某个性类型同产品和品牌选择之间有密切的关系;反之,也可以将消费者的个性特征作为设计品牌形象和制定促销策略的依据。比如,对于颜色的偏爱,就与个性有关,这使得营销人员在设计产品的外观时,需要考虑目标客户是以哪种个性为主的。
自我概念(SelfConcept)或称自我形象(Selflmage)是与个性有关的一个概念,指一个人在内心对所形成关于自己的复杂的内心图像。比如,那些认为自己很有才能,并与众不同的人,他们就喜欢选择那些具有能体现其内心自我评定或符合自我形象的品牌的产品,因此营销企业可赋予自己的品牌符合目标市场客户自我形象的特征。