经济学
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相似问题和答案
第1题：
目的是让消费者对产品产生认知，知道某个产品能够给自己带来什么样的实际好处，属于哪种推广：（）
- A、服务推广
- B、品牌推广
- C、产品推广
- D、企业形象推广
正确答案:C
第2题：
为保障消费者权益，淘宝网卖家均须提供消费者保障服务，按照淘宝网要求选择（）作为消费者权益保障工具。
- A、订单险
- B、消保保证金
- C、账户交易账期延长
- D、进行交易资金保障
正确答案:A,B,C
第3题：
商业车险改革对消费者有什么好处?
参考答案：商业车险改革有利于保护消费者利益。一是促进费率公平。二是拓宽保障范围。三是扩大消费者选择权。四是提升消费者满意度。
第4题：
什么是欺诈消费者行为？（消保维权岗位）
正确答案: 经营者在经营商品或者提供服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
第5题：
正品保障”服务是指什么？
正确答案:正品保障”服务是指天猫商家承诺消费者在天猫平台购买商品，在收到货后若确认该商品非“正品”，则除交易退款外，还需向消费者增加赔偿。
第6题：
什么是"正品保障"服务？
正确答案:在淘宝商城购物时，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后天内按本规则发起针对该商家的投诉，并申请"正品保障"赔付，赔付的金额以买家实际支付的商品价款的3倍+邮费为限。买家提出"正品保障"赔付申请应在交易成功后15天内。买家可在"我的淘宝－"页面通过保障卡通道向淘宝商城发起"正品保障"赔付申请并注明理由。
第7题：
商家未履行正品保障服务的，需按什么标准向消费者进行赔偿？
正确答案: 1、商家需向消费者退还商品的实际成交金额；
2、商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿：该赔付义务将根据商品违规情形不同由中国人保保险公司或商家（以商家账户保证金可用余额为限）进行承担。
第8题：
参加职工互助保障计划对企业有什么好处？
正确答案:职工是企业发展的主体，关爱职工身体健康是企业应尽之责。职工互助保障不仅为职工买了一个安心，也为企业免去了不少后顾之忧。对于有条件的企业来说，还可以把出资为职工参加互助保障作为一项福利送给职工，让职工实实在在地感受到企业关爱，共同为企业发展努力。
第9题：
服务礼仪中，得体而周全对于服务行业有什么好处？
正确答案: 1、有助于服务单位与服务人员始终如一地在服务对象面前维护自己的完美形象；
2、有助于服务单位与服务人员为服务对象热情服务的善意真正地获得对方的认可，并且为对方所愉快地接受；
3、有助于服务单位与服务人员在服务过程中克服短期行为与近视眼光，从而赢得服务对象的人心，并因此逐渐地提高本*单位的社会效益和经济效益。
第10题：
什么是消费者权益？（消保维权岗位）
正确答案: 消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得的利益。