经济学
多选题导游人员的作用主要包括（）A承上启下B连接内外C协调左右D导游人员是国家形象的代言人
题目
承上启下
连接内外
协调左右
导游人员是国家形象的代言人
相似问题和答案
第1题：
导游人员的修养主要包括情操修养、道德修养、__________修养和__________修养。
学风，文化
第2题：
景区景点导游人员的主要职责包括：导游讲解，安全提示，结合__________向游客宣讲环境、生态和__________知识。
景物，文物保护
第3题：
对导游人员的考核项目和内容主要包括（ ）。
A．职业道德
B．工作态度
C．导游技能
D．导游知识
第4题：
导游人员在各旅游企业之间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员（）的作用。
- A、联结内外
- B、协调左右
- C、沟通上下
- D、扩散作用
正确答案:B
第5题：
导游服务的内涵包括以下几层含义：（）
- A、导游人员是旅行社委派的
- B、导游人员只能是专职的
- C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
- D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
正确答案:A,C,D
第6题：
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
准备，送别
第7题：
《导游人员管理条例》规定的导游人员的职务权主要包括（）
- A、导游权
- B、安排接待计划权
- C、讲解权
- D、行政诉讼权
正确答案:A,B,C
第8题：
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
常规，特殊
第9题：
处在旅行社接待第一线的导游员类型主要是：（）
- A、初级导游人员
- B、中级导游人员
- C、高级导游人员
- D、特级导游人员
正确答案:A,B
第10题：
导游人员带团的要领主要包括哪几点？
正确答案: （1）树立良好的导游人员形象。
（2）确立在旅游团中的主导地位。
（3）换位思考，宽以待客。
（4）个性化服务与细微服务相结合。