第1题:
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.附加产品
第2题:
A、核心产品
B、有形产品
C、附加产品
D、示范产品
第3题:
A、附加产品
B、形式产品
C、核心产品
D、产品整体
第4题:
()是指向顾客提供的产品的基本效用和利益,是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。
第5题:
()是推销形式产品时顾客所能获得的附加利益的总和。
第6题:
A、核心产品层
B、形式产品层
C、期望产品层
D、潜在产品层
第7题:
第8题:
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.潜在产品
第9题:
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的(),这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
第10题:
期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的()。顾客是否满意主要取决于()和顾客期望之间的对比关系。