经济学

判断题推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。()A 对B 错

题目
判断题
推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。()
A

B

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第1题:

推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。

A

B



第2题:

为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企业的产品。


正确答案:正确

第3题:

推销员除了推销产品,更重要的是()

A.推销企业

B.推销自己

C.推销服务

D.推销体验


参考答案:B

第4题:

商店服务台的礼仪导购小姐,以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼,使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外,在服务中还应该用哪几声()

  • A、介绍声
  • B、感谢声
  • C、道别声
  • D、道歉声

正确答案:A,B,C,D

第5题:

推销的三个基本要素为()

  • A、推销员
  • B、推销品
  • C、推销对象
  • D、企业
  • E、个体顾客

正确答案:A,B,C

第6题:

推销员是企业的代表,联系着企业与市场,企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务,赢得市场和顾客的信任。


正确答案:正确

第7题:

用于评价企业绩效的平衡型评分卡的思想是,除了考虑经营价值增值外,还应该考虑顾客价值增值和员工价值增值。


正确答案:正确

第8题:

为使顾客了解企业知识,推销员应向顾客全面的介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企 业的产品。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

推销员礼仪包括()。

  • A、只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去
  • B、推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员
  • C、只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品
  • D、推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用
  • E、推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖

正确答案:C,E

第10题:

差异化战略与服务的优势()

  • A、维系老顾客的成本较开发心新顾客的成本低
  • B、利用简易的设施和低成本的展台
  • C、老顾客可以成为企业最有效的推销员
  • D、老顾客代表着许多潜在的营销机会

正确答案:A,C,D

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